Bug souris asus G74 ROG

Marion92 -  
 Kez - 10 janv. 2012 à 17:29
Bonjour,
j'écris car j'ai un [bug avec la souris laser que j'ai reçu avec mon notebook asus G74, elle fonctionnait jusqu'ici parfaitement mais depuis quelques temps le curseur se bloque au bout de quelques minutes. J'ai essayé de changer la configuration via le logiciel gaming mouse utility mais rien n'y fait. Mon tapis n'est pas rouge, je n'ai a priori pas de virus, j'ai fait un scan complet, je ne sais pas quoi faire, le pc est relativement récent je ne comprends pas.
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12 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Bonjour....

Je suppose que tu as essayé de changer les piles ou les batteries ?
Cdt,
@+
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Marion92
 
C'est une souris filaire en usb sans piles ni batterie.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Bêtement, j'ai pensé à une souris sans fil...!
Quand elle se fige, c'est définitif et il faut redémarrer ?
Le clavier fonctionne-t-il quand ELLE se bloque ?
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Marion92
 
si j'enlève puis remet le câble usb ça remarche pour un temps donc pas besoin de redémarrer, le clavier fonctionne quand elle se bloque a priori.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Si tu mets un autre périph dans CE port USB, il fonctionne ou fait pareil que la souris ?
As-tu essayé un autre port USB ?
As-tu essayé la souris sur une autre machine ?
Il faut peut-être ettre qu'elle soit tout simplement HS....
Essaie de cerner le pb avec ces essais...

@+
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Marion92
 
Un autre périphérique usb fonctionne sur le même port. Sur un autre port la souris bug également. Sur une autre machine la souris a fonctionné.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Félicitations : tu es une des rares à répondre à TOUTES les questions !


Ceci dit, effectivement, nous n'avons pas vraiment cerné le pb....!
Sur l'autre pc, tu l'as utilisée longtemps ou juste un peu ?
Essaie de mettre tes pilotes USB à jour...ou ceux de la souris, bien que tu dises avoir changé la config...
Elle fait ça avec n'importe quoi d'ouvert, d'utilisé...quand tu fais quoi, en gros ?
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fred
 
meme probleme mais la souris ne marche plus du tout, une autre sans fil a la place marche et la souris rog fonctionne sans probleme sur un autre pc
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Elle est peut-être encore sous garantie....?
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Marion92
 
Sur l'autre pc je l'ai utilisé un peu et pas longtemps, les pilotes sont à jour, elle plante avec n'importe quoi d'ouvert et il n'y a pas de garantie comme c'est un accessoire.
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fred
 
desole de m interferer dans ton sujet mais je crois que l'on a le meme probleme le meme ordi dans le gestionnaire de peripherique j'ai le drivers souris hid vers 6.1.7600.16385 fournisseur microsoft.
J'arrete pas de er asus pas normal qu'il y est pas de garantie...
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 553
 
Perso, j'écrirais de façon ironique au fabricant de la souris, leur disant que si c'est pour faire de la pub pour leur matériel qu'ils les fournissent gratuitement lors de l' achat d'un Asus....ils sont carrément à côté de la plaque.....si tu emploies les mots qu'il faut, à mon avis, tu auras un retour de leur part...et ça ne mange pas de pain....!
@+
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Kez
 
Même problème que vous, même souris, même machine. La souris à fonctionné 20 min depuis plus de mouvement du curseur, les boutons marchent par contre... Retour chez le revendeur qui m'a expliqué effectivement que les accessoires offerts ne sont pas garantis, du coup ils filent leur fond de tiroir! J'ai fait assuré la machine et l'assurance prend en charge les accessoires (Assurance tous mobiles CA), je vais pas me gêner!
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