La discussion messenger

Bonjour;

J'ai un problème avec un e messenger, l'écran de sa discussion est devenu tout blanc comme si je lui parle pour la 1ère fois.

Hier on à fini la discussion, le matin j'ai vérifié que j'ai rien reçu de sa part, et comme je reçois de lui une notification de message j'ouvre pour lire, et je trouve un écran blanc uniquement le dernier message qui vient de m'envoyer et c'était une plaque de stop.

Je lui laisse un message ça e mais il y a rien de l'antécédant.

Je craint qu'il soit un virus, et la solution?