Résiliation freebox

Résolu

vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 25 mars 2015 à 01:39

Bonjour,

J'ai envoyer la freebox ainsi que la lettre dans le même colis en recommander (j'ai oublier de l'envoyer avec acc de réception par contre..est ce grave ? ) il y a une semaine et c'edt toujours pas résilier.. Y a t il un délais ? Sinon je peux utiliser le suivi de colis ( qui a été livrée) comme preuve ?

Merci

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 316

Salut,

C'était un bon de retour que Free t'avait envoyé pour le matériel ?

vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Non non, c'est un formulaire de résiliation généré de free que j'ai envoyer avec le colis qui contient la freebox

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 316

La date de prise d'effet de la résiliation est au choix (proposé automatiquement), au jour de la réception de la demande de résiliation ou au dernier jour du mois en cours.

A mon avis ce sera à la fin du mois de mars si tout se e bien.

Par contre, il aurait plutôt fallut envoyé la lettre avec A.R d'un coté et le matériel de l'autre parce que là s'ils veulent, ils peuvent te dire qu'il n'ont jamais rien reçus tu n'as aucune preuve que tu as envoyé une lettre de résiliation.

https://www.free.fr/assistance/145.html

vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Oula.. J'ai mis le formulaire dans le colis.. Or la ils disent faut que sa soit visible.. Ils vont me la mettre je pense.. Mais si il me demande des preuves, est ce que le suivi peut considérer comme preuve que le colis est bien livré ?

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 316 > vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

(veillez à positionner le formulaire de manière visible et apparente)

Je pense que le formulaire doit être mis bien en évidence et lisible au premier regard quand on ouvres le carton.

vhan Messages postés 325 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Ouf.. Je l'ai mise au dessus de la box ! Mais sa fait presque 2 semaines et je n'ai rien de leur part..

Discussions similaires

Branchez le câble réseau du player freebox

Comment désactiver le mode sécurisé de la Freebox POP.

Trouver le mdp istrateur freebox ?

Mot de e istrateur Freebox : où le trouver ?

Retirer le mode sécurisé sur l'écran de la TV connectée Free

Votre réponse

Discussions similaires