Canon TS5150 n’imprime pas : code 1000 pas de papier recept.
Résolubillmaxime Messages postés 50485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 20 mai 2025 à 14:52
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7 réponses
Bonjour @jjjjulious StatutMembre
Débranche l'imprimante du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche l'imprimante
Met l'imprimante en fonction et vois s'il y a toujours ce code d'erreur.
salut
tu peux regarder ces vidéos pour le chargement du papier dans les différents réceptacles:
pour le réceptacle arrière clique ici
pour le Chargement du papier dans la cassette clique ici
@+
Bonjour Billmaxime,
Merci pour la réponse mais nous avons déjà vu ces vidéos, et nous avons bien vérifié le chargement de papier dans la casette (bac dessous et pas derrière) mais apparemment tout est correcte.
Alors entre le capot et la casette il y a le scanner et puis le lieu pour changer le cartouche est ce que peut être il faut regarder de ce coté là, plutôt?
Je crois que je vais voir de ce coté là quand j'irai la voir plus tard.
Mais il y a d'autres pistes à essayer?
Merci pour l'aide et à plus tard
re
nous avons bien vérifié le chargement de papier dans la casette (bac dessous et pas derrière) mais apparemment tout est correcte.
pour l'erreur 1000, il est indiqué ceci sur le site Canon:
Important
- Veillez à fermer le couvercle de la fente d'alimentation après avoir chargé du papier dans le réceptacle arrière. Si le couvercle de la fente d'alimentation est ouvert, l'imprimante n'est pas alimentée en papier.
Remarque
- Après le chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'écran permettant de définir les informations sur le papier du réceptacle arrière s'affiche. Définissez les informations sur le papier de le réceptacle arrière.
- Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.
@+
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Posez votre questionBonjour, donc rien de nouveau ni rien pour expliquer la confusion.
Toujours en parle de Réceptacle arrière quand notre cas ce n'est pas le cas!!
Ce lundi nous allons reprendre la mission ... pour voir si on changeant la cartouche
A demain alors et dommage de n'avoir pas d'autres propositions;
Merci quand même
Rebonjour, attirez pour les routes du code 1000 nous avons concentré l'attention sur le chargement du papier mais le problème se ait du coté des Propriétés de l'imprimante. Il y avait un endroit qui permettait choisir entre le bac arrière et la casette (le bac en dessous) et surement quelqu'un par erreur avait choisit LE BAC ARRIERE et ceci se e sur 2 endroits. Après de remplacer par CASETTE les problèmes d'impression ont été corrigés!!
Voilà affaire réglé. Si quelqu'un parmi vous a eu aussi le même problème ...
A la prochaine et merci pour l'aide