Disque USB non reconnu

Résolu
Goldo-Vrack Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 1804 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 27 avril 2025 à 13:37

Bonjour,

J'ai acheté un disque dur NVME m2 et un boitier USB. Après installation de l'un dans l'autre, je branche la prise USB sur mon PC, mais rien (ou presque) ne se e.

Un nouveau périphérique apparait bien dans l'explorateur de fichiers et se voit attribuer une lettre de lecteur (ici F:), mais il n'affiche aucune capacité. Un clic droit ouvre le menu contextuel "classique" mais la plupart des commandes et notamment "Format" sont inopérantes.

En ant par la "Gestion des Disques", là encore le disque apparait en ligne mais sans capacité. Les seules options disponibles via un clic droit sont pour réattribuer une lettre (option qui fonctionne), "Propriétés" et "Aide", quant à  "Ejecter" il est grisé.

En ant par Diskpart via la console, un "list disk" ne fait pas apparaitre le disque USB en revanche, j'ai bien un volume (list volume) correspondant à la lettre F, mais à 0o et avec pour statut "Inutilis." (inutilisé ou inutilisable ?)....

Et toutes les tentatives pour monter le volume, créer une partition ou formater se soldent par une erreur.

Ai-je loupé une étape dans l'installation de ce disque ou bien s'agit-il d'un problème ? Si quelqu'un a une solution à me proposer.

En théorie tous mes pilotes sont à jour ainsi que W11 édition pro.

Une petit image pour clarifier mes propos.

Merci par avance de prendre le temps de me lire et éventuellement de me répondre pour m'aider à trouver une solution à mon problème.

A voir également:

9 réponses

macbernic Messages postés 2185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   518
 

Bonjour,

on pourrait avoir une capture d’écran du gestionnaire de disque puis du menu de la fenêtre clic droit ? Merci.

@+

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fabul Messages postés 40257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

The Realtek RTL9210B-CG is a USB (Universal Serial Bus) bridge that combines a USB device with both a PCI Express (PCIe) controller and a SATA controller. Via the PEDET interface of M.2 mechanical, the RTL9210B-CG can auto switch USB-to-PCIe mode, or USB-to-SATA mode.

On peut peut être voir une info identique ou différente avec ChipGenius, mais lisez attentivement la note, il faut impérativement désactiver Windows Defender avant

Créez un rapport (Avec le disque connecté) avec ChipGenius, j'explique en bas.

Note: C'est un outil pour extraire les infos sur le matériel USB, (Modèle de puce contrôleur USB, puce mémoire etc.) Il peut être perçu comme un logiciel malveillant par des logiciels antivirus quand il n'en est pas, je l'utilise, rien à craindre.

Désactiver la protection en temps réel de l'antivirus le temps de télécharger, extraire tout, et exécuter ChipGenius, ou mettre les fichiers en exceptions.

https://www.ct.com/c/LIepeZzEuZs

Sinon c'est la même chose, derrière version en bas ici avec un mot de e:

https://www.usbdev.ru/files/chipgenius/

Faites clic droit dans la fenêtre de ChipGenius puis fermez la petite fenêtre d'information (Qui signifie que le rapport est copié dans le presse papier) avec "Ok", ensuite utilisez Ctrl + V pour Coller le texte généré dans votre prochaine réponse.


Mais je crois que votre SSD est mal enfiché dans la fente, ou le SSD ou boitier est défectueux, mais on semble voir le contrôleur RTL9210B-CG comme il faut, c'est bon signe pour le boitier.

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fabul Messages postés 40257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

De rien, et merci du retour.

Bonne journée.

@+

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macbernic Messages postés 2185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   518
 

Super ,

Bon week end !!!

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Didi64_549 Messages postés 1804 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Le Bios ne trouve peut-être pas le périphérique << NVME >>.

Voir et bien lire ceci :

https://www.diskpart.com/fr/articles/ssd-m2-non-detecte-0904-tc.html


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Goldo-Vrack Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
Alors, voici quelques éléments supplémentaires :

J'ai déjà un NVME M2 d'installé en interne (directement sur la CM) comme disque principal (reconnu sans difficulté)

Ce second disque est destiné à des sauvegardes et, comme indiqué précédemment connecté en USB (un peu comme une "simple" clé)

Il apparait dans le BIOS mais identifié comme :

USB    No media, Realtek RTL9210B-CG

"No media" étant associé à sa taille...

J'ai installé l'utilitaire "AOMEI partition" qui ne reconnait pas du tout le disque, contrairement au "gestionnaire de disques" de Windows (cf. captures)

@Didi64_549 : J'ai bien suivi les étapes du lien, mais ma situation ne semble pas entrer dans les situations décrites, mon disque étant "visible" tant sous BIOS que sous WINDOWS mais inaccessible.

@macbernic : Les captures demandées 
 

Merci à tous les deux, je reste à l'écoute et suis preneur de toute proposition.

Bonne journée

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fabul Messages postés 40257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

Bonjour,

Quel modèle le boitier pour SSD USB ?

Il est en Amovible F: > En ligne ?

L'avez vous initialisé, ou il ne l'a pas du tout proposé à l'ouverture de Gestion des disques ?

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Goldo-Vrack Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour Fabul,

Le boitier est un "sanzang master" acheté sur Ama..n

Oui en amovible. Et F: selon le "gestionnaire de disques" de Windows le décrit comme "En ligne".

Non, aucune initialisation, ni au branchement, ni en accédant au gestionnaire et pas d'option le permettant.

Merci de votre intérêt.

Petite subtilité qui n'a que peu de "valeur" pour moi mais pourrait être significative pour vous, branché sur un hub usb, le disque est détecté et apparait en F dans le gestionnaire de fichiers, mais branché directement sur le PC (prise avant ou arrière directement sur CM) il ne "remonte" pas dans le gestionnaire de fichiers, mais apparait dans le gestionnaire de périphérique...

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Goldo-Vrack Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bon, je crois que le constat est simple et comme bien souvent en informatique, le problème se situe entre l'ordinateur et la chaise....

Avant de me lancer dans les grandes manœuvres, j'ai ouvert le boitier, sorti le disque et l'ai réinstallé. Et là, aussitôt branché, le gestionnaire de disques me demande de l'initialiser....

Désolé du dérangement, j'ai pourtant du retirer et remettre le disque 3 ou 4 fois sans que cela ne change quoi que ce soit auparavant...

Merci en tous cas de votre investissement et patience.
Je ne fais pas souvent appel à vous, mais vous êtes toujours au top.

Excellent journée à tous et plus particulièrement à Didi64_549, macbernic et fabul et encore un immense merci à eux.

Au plaisir

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Didi64_549 Messages postés 1804 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Super pour vous et bonne continuation.

@¨+ sur CCM.

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