Ordinateur impossible à rouvrir arès defragmentation avec Tw

CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo88 Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 23 mars 2025 à 21:36

Bonjour, 

J'ai téléchargé le logiciel Tweakpower dont vous avez vanté les mérites dans votre dernière newsletter, pour optimiser les performances de mon PC sous Windows 10.

J'ai voulu faire un essai de défragmentation. Résultat : après avoir redémarré l'ordinateur comme demandé, je ne peux plus l'ouvrir ! Mon mot de e est considéré comme "incorrect". A la consigne "Essayez à nouveau", j'ai beau le remettre, je tourne en rond !

Si j'essaie alors de réinitialiser le mot de e, ça me dit " Cette fonctionnalité nécessite un média amovible, par exemple un disque mémoire flash USB. Connectez un disque mémoire flash USB puis réessayez."

J'ai un disque externe sur lequel je fais des mises à jour de temps en temps, mais quand je le connecte, rien ne se e non plus...

Qui pourrait m'aider à retrouver l'usage de mon ordinateur ? Grand merci par avance.

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11 réponses

flo88 Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention    

Bonjour 

La plupart des pc actuels sont équipés de ssd et non plus de disques mécaniques. Les ssd ne se defragmente pas....

Il faut rester prudent avec les pseudos outils d'optimisation. 

Pour revenir à votre soucis : concernant le mot de e, vérifier que les lettres et chiffres sont bien les bonnes,  le clavier numérique est peut-être désactivé. 

Ceci fait,  essayer de faire une restauration système en suivant cette astuce (point 2 pour votre cas):

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/tutoriels/restaurer-son-pc-a-partir-dun-point-de-restauration-sur-windows/

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CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour flo88, je vous remercie pour votre message, mais il ne m'avance pas à grand chose, sauf à comprendre que j'ai fait une belle bourde en voulant defragmenter mon ordi...

J'ai évidemment bien vérifié que mon mot de e était correct.

Quant à essayer de faire une restauration du système, je ne vois pas comment faire, puisque l'ordi est bloqué...

Bien à vous

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flo88 Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 859
 

Vous n'avez pas lu le tuto que j'ai mis en lien.

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CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Hélas, j'ai bien lu votre tutoriel, mais je ne peux arriver à aucune page, tant que le mot de e est inactif... 

Sur la seule page qui m'est accessible (celle où je dois entrer le mot de e), j'ai simplement accès à l'icône qui m'indique que mon wifi est activé, aux options d'ergonomie (narrateur, loupe, clavier visuel, contraste élevé, touches rémanence, touches filtres) et au bouton classique de marche/arrêt (mettre en veille, arrêter et redémarrer). 

J'avais déjà essayé de redémarrer l'ordinateur plusieurs fois de suite avant de poster ma demande...

Je suis vraiment bien en panne, et ne vois pas comment m'en sortir...

Je vous écris de mon téléphone portable.

Bien à vous 

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kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 

Bonjour @CathPaco StatutMembre

Peux-tu aller en mode sans échec ?

Si oui, essaie une restauration du système comme proposé et choisis une date antérieure au problème.
 
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonsoir, merci pour votre message.

Si je tape Windows +R, soit rien ne se e, soit je fais apparaître un R dans la ligne qui doit recevoir mon mot de e...

Il faudrait que je trouve un moyen de er outre le mot de e, puisqu'il n'est plus reconnu depuis que j'ai redemarre l'ordinateur après la defragmentation du logiciel TweakPower....

Bien à vous

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kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 

@CathPaco StatutMembre

Il ne faut pas taper ce raccourci pour le mot de e ?

Windows + R est un raccourci pour la fonction --> exécuter

Il faut commencer par aller en -->> mode sans échec <<--

Peux-tu y accéder ?

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CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Je voudrais bien accéder au mode sans échec, mais comment ??? Sur quelles touches appuyer ?

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kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 

Tapote F8 au démarrage et vois que ca donne.

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CathPaco Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Je viens de tapoter au démarrage sur F8 : rien. J'ai recommencé en tapotant sur toutes les touches, de F1 à  F 12, les unes après les autres au moment du redémarrage : toujours rien...

C'est décourageant... 

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kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 

Je ne vois pas autre chose qu'une réinstallation de windows ou tu peux attendre d'autres avis.

-->> Comment installer Windows 10 <<--

-->> Comment installer Windows 11 <<--

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flo88 Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention    

Je pense aussi que cela va se terminer par une réinstallation complète. 

Le mode sans échec sous w10 et 11 si le pc n'est pas fonctionnel, ne peu être atteint qu'en coupant plusieurs fois le pc en hard (coupure de courant). Vu la situation,  c'est à essayer,  mais il reste un risque que le mdp soit quand même demandé lors de la restauration....

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