Gmail : mail bloqué par antivirus

Résolu
PingouinCalme25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   - 3 sept. 2024 à 11:17

Bonjour,

J'ai envoyé deux mails pour la première fois à un correspondant. Ce dernier me répond :

"Je n’arrive à lire aucun de vos message, ils sont supprimés automatiquement par notre antivirus

...

Ce message électronique a été supprimé car il est chiffré ou protégé par mot de e."

C'est la première fois que cela m'arrive. Les mails contenaient une pièce te, un pdf provenant du site de l'insee. Je ne vois pas comment cela pourrait poser souci.

Quelqu'un a une explication et une solution ?

Merci d'avance


Windows / Firefox 129.0

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1 réponse

bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 658
 

Bonjour.

Le mail est bloqué par l'antivirus de ton correspondant cela ne vient pas de toi mais de leur antivirus qui fait du zèle.

Ne pas mettre les fichiers en pièce te dans le mail, les mettre sur transfert.free un lien sera créé le mettre dans le mail cela permettra à ton correspondant de télécharger tes fichiers.


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PingouinCalme25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai refait un mail sans pièce te et avec un lien vers le fichier. J'espère que ça va fonctionner. Merci de votre retour

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bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 658 > PingouinCalme25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.

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PingouinCalme25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

C'était effectivement la pièce te qui bloquait. En utilisant votre méthode, le correspondant a bien reçu le mail. Encore merci !

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bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 658 > PingouinCalme25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour le retour.

@+ sur CCM.

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