Compte bloqué

denisevanmoer -  
MPMP10 Messages postés 43992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 14 mars 2024 à 07:54

Bonjour,

mon pc avait été piraté un informaticien a craquer le blocage j'ai du créer une nouvelle adresse email et avec cette nouvelle adresse j'ai créé un nouveau compte facebook ils prétendent que j'ai voulu frauder mais ce n'est vraiment pas le cas, j'ai perdu tous mes s et à 76 ans c'est dramatique, que faire? Merci


Windows / Chrome 109.0.0.0

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 43992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 830
 

Bonjour,

Malheureusement, on n'y peut rien ici sur le forum CCM, il faut voir ça avec Facebook.

Seul, Facebook est en mesure de pouvoir vous redonner l'accès à votre compte, par contre le délai pour une réponse de Facebook via le formulaire peut aller de plusieurs jours à plusieurs mois, et parfois aussi le compte en question reste fermé définitivement et sans aucunes réponses de Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://www.facebook.com/help//260749603972907
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Réponse 2 / 2
denisevanmoer
 

merci pour l'info mais où trouves-t'on le formulaire je cherche déjà depuis plusieurs jours mais en vain bonne journée
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MPMP10 Messages postés 43992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 830
 

Bonjour,

Juste au-dessus dans ma première réponse, je le remets ici :

https://www.facebook.com/help//260749603972907

En complément :

@.facebook.com

@facebookmail.com

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