Erreur erelle

Résolu

sub13 Messages postés 395 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sub13 Messages postés 395 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 31 janv. 2024 à 11:35

Bonjour

Une amie essai de se connecter sur son compte banque populaire par Firefox sous pc windows

Elle a ce message d'erreur voir copie écran.

Par contre à partir de son mobile elle arrive à se connecter.

Auriez-vous une solution?

La personne senior est néophyte et à 200km de chez moi. Il lui semble avoir fait une maj mais ne sait plus trop.

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

francky0504 Messages postés 180 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 23

Bonsoir

je pense que la personne utilise le mauvais lien,

dite à la personne de taper https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/ sur google ou directement sur la barre de recherche de son navigateur

Réponse 2 / 2

sub13 Messages postés 395 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 73

Bonjour.

C'était bien ça, mauvaise adresse. Maintenant ça marche.

Merci à vous

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