WIFI hors de portée

Bonjour,
Nous sommes en vacances dans une maison équipée d'une box Free. J'ai connecté mon téléphone en WIFI sans problème. Par contre je n'arrive pas à connecter le téléphone de ma femme. Après avoir saisie le mot de e WIFI, le téléphone affiche 'connexion' mais le WIFI n'est pas activé. Si je regarde dans les paramètres du WIFI, au lieu d'afficher le nom du réseau, comme sur mon téléphone, le nom est remplacé par 'activé'. Dans les paramètres WIFI, le téléphone m'indique que le réseau est 'hors de portée' même en me positionnant à 1 mètre de la box. Nous avons déjà séjourné dans cette même maison équipée de la même box et nos téléphones sont les mêmes et le WIFI fonctionné sans problème.
J'ai essayé de redémarrer le téléphone sans résultat.
Par avance, merci pour votre aide.