Problème connexion imprimante Deskjet 2700

Kerolis -  
brupala Messages postés 111562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 14 févr. 2021 à 18:14
Bonjour,

J'ai acheté la desk jet 2700 series, je l'avais connecté à mon ancienne box et ça avait très bien fonctionné.
J'ai déménagé et eu une nouvelle box et là les problèmes commencent.

Je n'arrive plus à ma connecter en WiFi, que ce soit via mon pc, mon smartphone ou en wps.

Cela m'indique à chaque fois que le code WiFi de l'imprimante n'est pas bon alors que je note celui qui est indiqué sur la page que j'imprime via l'imprimante.

Ça fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux.

Quelqu'un peut m'aider svp ?


Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152
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2 réponses

billmaxime Messages postés 50496 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 028
 
salut

l'IP doit être différente avec la nouvelle Box

désinstalle ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé, et réinstalle la

PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'istrateur " pour l'installer

le tuto pour l'utilisation --> clique ici

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