L'ordi dit qu'il n'y a plus d'encre dans l'imprimante malgré cartouche neuve

Résolu
CHA -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 28 janv. 2020 à 18:05
Bonjour,

mon imprimante HP Envy 4507 me dit q'il n'y a plus d'encre alors que les cartouches (HP) sont neuves et que par ailleurs la fonction copie (en couleur ou N&B) fonctionne normalement. L'affichage des niveaux est pourtant correct (plein)
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Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 463
 
Bonjour,
La question prête à confusion, dans le titre il s'agit de l'ordinateur qui signale un problème de niveau des cartouches et dans ton texte c'est l'imprimante, alors, c'est qui au juste ?
Cdlt.
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