Pourquoi les mails de mon épouse vont dans le dossier Promotions?
shmft Messages postés 634 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
myke Messages postés 53097 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 1 sept. 2019 à 14:05
myke Messages postés 53097 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 1 sept. 2019 à 14:05
A voir également:
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2 réponses
Bonjour
Non il n'existe pas de moyen de faire ça puisque tout rentre d'office dans inbox ou boite de réception.
Par contre le fait qu'il se retrouvent dans ce dossier qui n'est pas "natif" indique qu'il y une règle créée qui redirige automatique vers ce dossier. (genre SI tel mot ou telle adresse est présent dans le titre ou le message, classer dans le dossier x)
Il faut donc trouver la règle et la corriger.
bav
Non il n'existe pas de moyen de faire ça puisque tout rentre d'office dans inbox ou boite de réception.
Par contre le fait qu'il se retrouvent dans ce dossier qui n'est pas "natif" indique qu'il y une règle créée qui redirige automatique vers ce dossier. (genre SI tel mot ou telle adresse est présent dans le titre ou le message, classer dans le dossier x)
Il faut donc trouver la règle et la corriger.
bav
Bonjour,
Merci pour la réponse. Mais je n'ai trouvé de règle qui classe les mails d'un expéditeur dans le dossier Promotions.
En fouillant dans les paramètres, j'ai quand même trouvé comment parer à ce problème de la manière suivante:
- paramètres --> filtres
- 'créer nouveau filtre' avec les conditions suivantes:
- si email vient de [email protected]
- classer dans la 'Catégorie Principale'.
Et ça fonctionne bien.
Merci pour la réponse. Mais je n'ai trouvé de règle qui classe les mails d'un expéditeur dans le dossier Promotions.
En fouillant dans les paramètres, j'ai quand même trouvé comment parer à ce problème de la manière suivante:
- paramètres --> filtres
- 'créer nouveau filtre' avec les conditions suivantes:
- si email vient de [email protected]
- classer dans la 'Catégorie Principale'.
Et ça fonctionne bien.
Merci pour la réponse/solution.
Mais cela reste étrange tout de même, parce que Promotion n'existe pas dans Gmail, (j'ai aussi une boite Gmail), donc selon moi ce dossier a été ajouté manuellement.
Une solution serait d'effacer le dossier, comme ça même si il y a une règle derrière elle "sautera" faute de dossier.
Là je parle de Gmail sur webmail (via navigateur).
Mais via l'application mobile je ne pense pas que ce soit différent.
bav
Mais cela reste étrange tout de même, parce que Promotion n'existe pas dans Gmail, (j'ai aussi une boite Gmail), donc selon moi ce dossier a été ajouté manuellement.
Une solution serait d'effacer le dossier, comme ça même si il y a une règle derrière elle "sautera" faute de dossier.
Là je parle de Gmail sur webmail (via navigateur).
Mais via l'application mobile je ne pense pas que ce soit différent.
bav
