Mon ordinateur portable Terra

Bonsoir à tous
Je viens auprès de vous , demander une aide concernant mon ordinateur de marque Terra Windows .
La dernière fois j’avais essaye de le formater mais depuis ce jour quand je le rallume, je me rends compte que l’internet ne e plus et au niveau des réseaux, je vois juste un indice x de couleur rouge qui apparait.
Ainsi, je me demande comment faire pour résoudre ce problème.
merci