Kaspersky Internet Security
Résolu Svizzera1959 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 47441 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 févr. 2018 à 07:49
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2 réponses
Bonjour ;
Afin de vérifier si l'erreur provient réellement depuis le renouvellement de KIS 2018, je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de l'antivirus à l'aide de l'outil préconisé par Kaspersky >> Disponible ici >> Suivre le processus , redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation via le site Kaspersky en ayant pris soin de noter le N° d'activation de la clé de licence qui sera demandée en fin d'installation.
A+ Pour tes commentaires à venir mas si aucun >> Résolu
Afin de vérifier si l'erreur provient réellement depuis le renouvellement de KIS 2018, je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de l'antivirus à l'aide de l'outil préconisé par Kaspersky >> Disponible ici >> Suivre le processus , redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation via le site Kaspersky en ayant pris soin de noter le N° d'activation de la clé de licence qui sera demandée en fin d'installation.
A+ Pour tes commentaires à venir mas si aucun >> Résolu
Bonjour;
J'ai intercepté >> Ce message par hasard, mais pas de suite ??
Si tu ne sais pas décompresser l'outil Kavremover, je te suggère d'aller sur le site Kaspersky >> Cette page où tu peux lancer directement l'exécutable de l'outil (Kavremover.exe)
Voir image écran ci-dessous
Ensuite tu fais comme indiqué sur mon 1er message >> Si problème répondre à la suite de ce message et non ailleurs en cliquant sur le gros pavé bleu "Répondre au sujet" ci-dessous
A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu !
J'ai intercepté >> Ce message par hasard, mais pas de suite ??
Si tu ne sais pas décompresser l'outil Kavremover, je te suggère d'aller sur le site Kaspersky >> Cette page où tu peux lancer directement l'exécutable de l'outil (Kavremover.exe)
Voir image écran ci-dessous
Ensuite tu fais comme indiqué sur mon 1er message >> Si problème répondre à la suite de ce message et non ailleurs en cliquant sur le gros pavé bleu "Répondre au sujet" ci-dessous
A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu !