Impossible de réinstaller mon imprimante HP

Bonjour,

Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mon PC a été hacké le 14/07 et j'ai dû procéder à une restauration en date du 12. Sauf que mon PC ne reconnaît plus l'imprimante : Color laserjetpro MFP M177fw. Quand je la mets sous tension, une boîte de dialogue s'ouvre me proposant soit d'exécuter le programme d'installation soit d'ouvrir le fichier. J'ai donc tenté d'exécuter mais je tombais sur la proposition "désinstaller" ; j'ai finalement désinstallé l'imprimante.
Sauf que désormais je ne parviens plus à la réinstaller, ni avec un câble USB, ni avec le CD d'installation d'origine, ni avec le pilote trouvé sur le site HP. En fait, le logiciel démarre mais après quelques minutes, cette fenêtre s'affiche :


J'ai redémarré et ré-exécuté le programme, mais même problème.
J'ai entièrement débranché l'imprimante puis rebranché puis réessayé l'installation : impossible ! toujours le même message d'erreur.
J'ai consulté le site HP et téléchargé le dernier pilote correspondant à mon imprimante. Mais... même problème !

J'ai appelé le service client HP et la personne eue en ligne m'a dit que je devrais payer pour avoir de l'aide car mon imprimante n'est plus sous garantie.

Alors je tente CCM pour trouver une réponse. J'espère très sincèrement que quelqu'un pourra m'aider (sans que j'aie à er par des manip' trop compliquées). C'est que je l'ai payée cher, cette imprimante ! Merci donc d'avance à qui me viendra en aide !

Pour info :
1. j'ai scanné mon PC avec Avast, Malwarebytes, ZHPcleaner et CCleaner.
2. j'ai vérifié et (a priori) je suis le seul utilisateur du PC et apparaît comme istrateur.

Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.134


Merci encore d'avance !

Missterious