Périphérique inconnu

Vinivole -  
 Vinivole - 16 avril 2014 à 20:05
Bonjour,

J'essaie de connecter mon MP4 sur mon ordinateur : un ASUS série R500A mais mon ordi me dit que ce périphérique est inconnu. J'ai acheté ce MP4 au Chili et j'ai le même problème avec une clé USB d'Espagne. Cea peut-il venir d'appareils étrangers ? Mais c'est étrange tout de même.
Que puis-je faire ?
Merci !

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6 réponses

Akamien123 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Nop, c'est juste que ta carte-mère ne le reconnait pas, faut que vous alliez sur internet pour chercher le pilote
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Vinivole
 
Comment je fais du coup ? Je vais sur le site d'asus ? Je suppose que je dois installer quelque chose ?
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Akamien123 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Vous ne deviez pas allez sur le site d'asus vue que ce ne sont pas les accessoires d'asus , il faut aller sur le site du fabriquant de votre mp4 et de votre clé usb.
Aviez-vous des détails concernant votre mp4 et de votre clé usb.
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Vinivole
 
Le MP4 c'est de la marque Multimedia Playel et le MP3 c'est Titan 4GB. Ce sont des marques que je ne connais absolument pas !
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Vinivole
 
Pardon c'est MP4 Multimedia player (il ressemble aux anciens ipod nano)
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Akamien123 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
-Branchez votre appareil
-suivez ce tutoriel http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD0302U00000R01FR.htm
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Vinivole
 
Bonjour,
Merci pour ce tuto. J'ai essayé de trouver l'ID du périphérique et celui du fournisseur. Sur le Site indiqué, http://www.pcidatabase.com/ , il trouve bien le fournisseur mais pas l'ID du périphérique. Quand je vais dans le gestionnaire des périphérique, il m'indique ceci :
Valeur : USB\VID_10D6&PID_FF76\5&1330824A&0&3
Pour tout le reste, il m'indique "inconnu".
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide
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Akamien123 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Branchez-vous votre appareil dans le même port?
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Vinivole
 
Oui, toujours le même port USB, je dois en changer?
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Akamien123 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Est ce que sa marche sur les autres?
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Vinivole
 
Non plus. J'ai du mal a trouvé l'information sur internet, j'ai trouvé ça :
ATJ-2111 ou AK-2025. Est-ce que cela correspond à des pilotes ? (désolé, c'est que je ne suis pas au top en informatique)
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