Problème pour arrêter un processus

Bonsoir, je tourne sous windows 8 (édition familial sans doute) en istrateur.

J'ai un problème avec un exécutable que je n'arrive pas à quitter ; bf3.exe est non-stop "en cours d'exécution". je reboot l'ordi et il est toujours là, sans que je l'ai exécuté, ni quoi que ce soit hein. Il ne fait pas partie des programmes au démarrage et impossible de quitter le processus ou l'arborescence. "Accès refusé. L'opération n'a pas pu être terminé". J'ai tenté le cmd > taskkill /IM bf3.exe /F ... accès refusé.

Pour dégager l'accès refusé, j'ai cherché à modifier la stratégie de groupe dans outils d'istration ( d'après cette méthode : http://ordisecours.free.fr/tutos/tuto_acces_refuse_vous_navez_pas_l'autorisation.pdf ).
Sauf que "stratégie de groupe" est introuvable parmi mes outils d'istration !

J'aurai besoin d'un coup de pouce parce que je suis un peu à bout ; pour arrêter le programme ou avoir l'accès, les deux sont bons. Merci d'avance