McAfee se désactive tout seul

Bonjour,

Je dispose d'une licence avec mon antivirus McAfee et il y a qques jours il s'est déactivé tout seul: j'avais beau cliquer sur "activer" rien ne se ait donc concrètement, plus de protection antivirus.
Je ne sais pas si c'est en lien mais cela s'est produit après un redémarrage normal de mon pc, après qu'il ait trouvé un cheval de troie (que j'ai depuis supprimé via l'antivirus). J'ai eu beau cherché sur le net ou dans l'aide de McAfee je n'ai trouvé aucune solution a part réinstaller le logiciel.
Donc une fois réinstallé tout fonctionnait correctement, mais depuis j'ai du encore refaire la même démarche car le pb est revenu, et encore une fois aujourd'hui il s'est encore désactivé...

Étant donné que réinstaller a chaque fois le logiciel n'est pas une solution pérenne, avez-vous une quelconque solution (autre que changer d'antivirus hein)?

Je précise que ce n'est pas une version d'essai, que sur mon compte internet McAfee mon pc apparaît comme muni d'une licence active, j'ai déja fait un scan avec Bitdefender et rien, j'ai utilisé le logiciel McAfee Virtual technicien, et toujours rien... J'ai rallumé le pc en mode sans échec: le log est toujours désactivé mais en cliquant sur "activer" j'ai le processus qui se met en route, mais étant donné qu'il n'y a pas d'accès à internet ça ne sert strictement à rien.

J'ai tendance à croire que cela est dû au cheval de troie découvert mais je l'ai supprimé!

Merci pour votre aide!