Escroquerie de Bouygues Telecom
Galor22 Messages postés 238 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Sarah - 17 juin 2011 à 12:19
Sarah - 17 juin 2011 à 12:19
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3 réponses
Désolé de répondre aussi tardivement j'ai également été arnaqué par bouygues télécom vous avec une solution qui s'offre à vous et pour laquelle j'ai opté c'est à dire que j'ai résilié mon contrat. En effet, d'après la loi Chatel é les 12 premiers mois on peut résilier son contrat en remboursant 20% de ce qu'il reste à payer jusque la fin du contrat j'ai donc payé le 1/4 de ce que j'aurai payé sur 10 mois mon abonnement s'arrêtant à cette date là. j'ai donc effectué une portabilité vers SFR c'est à dire un nouveau forfait nouveau téléphone mais même numéro et étant donné que mes frais de résiliation (donc 25% de ce que j'allais payer en 10 mois) s'élevaient à 70 euros et que SFR prend en charge ces frais en dessous de 100 euros SFR a donc prit en charge ces 70 euros et j'ai bénéficié de l'offre bienvenue c'est à dire que pendant 2 mois SFR m'offre le forfait! Voilà