Windows live messenger ne marche plus.

Résolu
Alba -  
!! vulcan Messages postés 2121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 19 déc. 2010 à 00:06
Bonjour,


Lorsque j'ouvre windows live messenger 2009 (je suis sous xp), je rencontre le message d'erreur suivant: "windows live messenger a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous exc pour le désagrément encouru."

Ca fait 4 jours que ce message s'affiche et que je ne peux pas ouvrir msn. Pourtant auparavant, je n'ai jamais rencontré ce problème.

J'ai donc essayé de désinstaller/réinstaller le logiciel mais le même problème revient.

Comment faire svp?
Merci.
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
!! vulcan Messages postés 2121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   182
 
salut,

Tu peux tenter de faire un nettoyage complet de WLM avec l'utilitaire WIKIKOU qui va au delà de certains autres utilitaires.

Ensuite tu fais une installation avec la dernière version qui fonctionne avec XP : WLM pour XP
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Réponse 2 / 11
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 597
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm


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Réponse 3 / 11
Alba
 
Bonsoir exla,

J'ai essayé la restauration système à lundi mais j'ai toujours le même problème...

Une autre idée svp?
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Réponse 4 / 11
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 597
 
re


désinstallez le avec ça

https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/46732.html

puis le réinstaller.
Amicalement exla
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Réponse 5 / 11
Alba
 
Re,

Ca marche pas non plus :(
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Réponse 6 / 11
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 597
 
re

essayez avec fix it outil de dépannage.

voir lien

https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/microsoft-fix-it-center-39560797s.htm
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Réponse 7 / 11
fredi
 
ca marche sur un autre pc ?
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Alba
 
Oui, ça marche impec sur l'ordi portable.
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Réponse 8 / 11
Alba
 
Il a corrigé des erreurs, mais le problème persiste toujours :S
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Réponse 9 / 11
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 597
 
avez vous un message d'erreur genre voir lien

http://www.infos-du-net.com/forum/265457-7-comment-resoudre-erreurs-messenger-code-erreur
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Alba
 
Non non, c'est une erreur type banale, avec Débogage (qui ne marche pas bien sur ^^), envoyer rapport d'erreur, ou ne pas envoyer.
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Réponse 10 / 11
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 597
 
re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://commentcamarche.telechargertorrent.org/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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Réponse 11 / 11
Alba
 
Merci Vulcan, ton logiciel a réglé le problème :)

Merci tout de même Exla pour l'aide, c'est sympa ;)

Dsl pour le dérangement, bonne soirée.
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!! vulcan Messages postés 2121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   182
 
Cool !

Merci pour un "+" , cela mettra en évidence la solution (Comment voter)

Bonne fin de soirée
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