[Help]Problème de désinstallation de Norton

Bonjour,

J'ai désinstallé Norton anti-virus via le control , mais je les faits dans le mauvais ordre.

Et, il me demande un droit super alors que je l'ai

Et, si je e par norton pour desinstaller la suite il me dit que le fichier "c:\config.msi\2048.rbtf" est introuvable.

Je sais plus quoi tentée, merci de m'aidée

v

ps: je precise que je ne peux plus utiliser les cd, il les refuse
même pour ecraser l'ancien