Besoin d'une désinfection

Bonjour @Cricrimalrande StatutMembre .

S'il a été réinitialisé normalement tout a été supprimé.

Télécharger FRST .
 

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'istrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur ct.com ou sur pixeldrain.com .

Puis dre les deux liens générés par ct.com ou pixeldrain.com dans votre message. 

Bonjour,

Ci-ts les deux rapports demandés.

https://www.ct.com/c/OntThuw16 

https://www.ct.com/c/OnwhK7sM6 

Cordialement

@Cricrimalrande StatutMembre .

Pas d'infection sur ton pc, s'il est lent c'est normal c'est un pc ACER d'entrée de gamme équipé d'un processeur très très lent, voici ce que cela donne si on le compare à un simple processeur Intel I3 à 71€, voir la comparaison, ton processeur actuel est 344% moins puissant, n'espère pas changer de processeur sur ce genre de pc c'est impossible.

En matière de rapidité tu ne peux pas espérer grand-chose de ce pc surtout qu'en plus il est équipé d'un disque dur classique plutôt lent, un SSD redonnerait un peu de souffle et de rapidité au PC.

Tu peux désinstaller App Explorer ce logiciel ne sert pas à grand-chose.

Tu as des restes de Norton et pas mal de processus orphelins/obsolètes si tu souhaites supprimer tout ça fait la correction FRST qui suit, mais ne t'attend pas à des miracles. 

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'istrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'istrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction 
HKLM\...\Run: [WindowsDefender] => "%ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCuiL.exe" (Pas de fichier)
ShortcutTarget: Envoyer à OneNote.lnk -> C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTEM.EXE (Pas de fichier)
Task: {803B930B-B789-49DC-96E3-BDE257B5AAA0} - System32\Tasks\Mozilla\Firefox Default Browser Agent 308046B0AF4A39CB => C:\Program Files\Mozilla Firefox\default-browser-agent.exe  do-task "308046B0AF4A39CB" (Pas de fichier)
Task: {4942ED11-D177-474D-9467-91CC6988A2A3} - System32\Tasks\Norton Security Ultra\Norton Security Ultra Autofix => C:\Program Files\Norton Security\Engine\22.20.5.40\SymErr.exe  /ui (Pas de fichier)
Task: {81500D72-46FF-4045-B99F-75E815804A85} - System32\Tasks\Norton Security Ultra\Norton Security Ultra Error Analyzer => C:\Program Files\Norton Security\Engine\22.20.5.40\SymErr.exe  /analyze (Pas de fichier)
Task: {6384012B-BE01-4868-A51E-9BF8E642D24B} - System32\Tasks\Norton Security Ultra\Norton Security Ultra Error Processor => C:\Program Files\Norton Security\Engine\22.20.5.40\SymErr.exe  /submit (Pas de fichier)
Task: {30A761B1-D7FC-4D77-8709-2E525B964F2C} - System32\Tasks\App Explorer => C:\s\chris\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [8868120 2024-10-21] (SweetLabs Inc -> SweetLabs, Inc)
AV: Norton Security Ultra (Enabled - Up to date) {9E3FD331-C4C2-7AC4-0537-131EEF1B1F8A}
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.ct.com/ ou https://pixeldrain.com/ 
 

Puis donne le lien généré par https://www.ct.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.

Merci pour la réactivité, le lien de la réparation:

https://www.ct.com/c/OpTFyW8Z6

@Cricrimalrande StatutMembre .

Le fixlog est OK.

Il n'y a rien de plus à faire.

Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

c'est fait,

merci pour votre aide. Mon ordinateur fonction un peu mieux. Je ferai essentiellement de la bureautique avec, doc encore merci.

Cordialement