Plus de son, ni drivers

Résolu
savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 12 oct. 2024 à 20:17

Bonjour,

J'ai un PC de marque Teclast sous W11. Jusque là j'avais du son.

Et ce matin plus rien.

J'ai tenté de toucher au périphériques dont mise à jour etc et réinitialiser le PC en mode usine.

Ca ne fonctionne toujours pas, aucun drivers, plus de son.

Je suis habituée généralement avec ces choses là, mais là je suis incapable de résoudre ces problèmes.

Si on pourrait m'aider ça serait gentil.

Bonne journée


Windows / Chrome 128.0.0.0

A voir également:

11 réponses

fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

Salut,

Je recommanderais de mettre à jour tous les pilotes, et la façon la plus simple, c'est IOBit Driver Booster Pro en Giveaway, parce que la version Free ne met à jour que 15 drivers.

Essaies un Giveaway de IOBit Driver Booster 11 Pro

Installes le setup Free du site officiel en faisant bien attention de ref les offres (Facultatives) durant l'installation:


https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

Puis essaies une des clés les plus récentes ou plus durables dans le temps sur ces sites (Ou autre site de Giveaway):

https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/

https://winningpc.com/iobit-driver-booster-pro-coupon-code-review/

https://www.techno360.in/driver-booster-pro-11-free-license-keep-your-pc-drivers-up-to-date/

Après chaque utilisation du programme il serait préférable de supprimer ou désactiver ses tâches planifiées pas utiles quand tu met à jour manuellement.

Recherches: Planificateur de tâches (Dans Windows)

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour, 

Trop compliqué et je ne comprends rien.

Normalement un mode usine devrait être suffisant, pourquoi ça ne fonctionne pas :(

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Un mode usine est un retour en arrière.

Une mise à jour de pilotes, est d'être à jour...

Si tu cliques droit sur le bouton Démarrer > Exécuter

Et tapes WINVER

Quelle version as tu ?

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Ce n'est pas une mise à jour que je veux, c'est réparer le gestionnaire de périphérique du son.

J'ai W 11 23H2

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Win11 23H2 est à jour, 24H2 s'en vient.

Ça prend juste les pilotes (Drivers) pour que le système reconnaisse le matériel.

Je crois que j'ai donné la méthode la plus simple.

Si tu veux plus compliqué:

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/informatique/peripheriques/1067-numero-d-identification-de-peripherique-pc-comment-le-trouver-avec-windows/

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Je suis en cours d'installation après avoir entré la clé. Beaucoup de mise à jours de pilotes, pourquoi Windows ou site fabricant ne propose pas ? 

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai ca :

hdaudio\sgpc_func_01&ven_8086&dev_281a&subsys_80860101
 

Et la capture.

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

@kaneagle StatutModérateur que je salue pourrait te dire le meilleur site pour le télécharger le meilleur pilote, si il e par ici.

@+

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Le son c'est OK par contre problème avec Microsoft sécurité page blanche et ça dit :

Votre istrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application et l'élément auquel vous avez essayé d'accéder n'est pas disponible. ez le technique pour plus d'informations

J'ai essayé des réparations mais rien ne fonctionne, je tente windows repair après je ne sais pas.

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

Salut,

Si tu n'a aucun Antivirus Defender devrait être en fonction

Pour supprimer des politiques Anti Defender du registre, tu peux tenter d'exécuter ce fichier .reg et redémarrer Windows

EnableAntispyware https://www.ct.com/c/MCtpbSiSIRs

Si Defender est toujours "Brisé" après tu peux faire une réparation comme ça:

Utilises le lien pour télécharger un Fichier ISO de Windows.

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-/windows11

Une fois le fichier ISO téléchargé, ouvres le avec 7-Zip et extrais le tout dans un dossier n’importe ou sauf directement sur C:\

https://www.7-zip.org/.html

Clic sur le setup.exe qui est dans le dossier extrait.

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Salut, 

Je n'ai pas d'autres anti virus sur le PC en dehors de celui de Windows.

D'habitude il fonctionne, je ne comprends pas le problème de Windows entre le son hier et ça. Est-ce que ça peut venir d'une MàJ ?

Bon je tente la réparation car l'autre astuce ne fonctionne pas.

je reviens après 

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Pour le fichier ISO il faut un lecteur ? 

Mon PC ne contient aucun lecteur.

Puis-je réparer autrement si c'est le cas ?

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ok,

@+

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Une clé USB

Mettre l'ISO sur la clé USB avec Rufus

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

D'accord merci

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

Bonjour,

Donc plus de problème de son ?

Mes salutations fabul

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fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

Salut kaneagle,

Merci d'être venu pour suivre, et être la au cas ou son problème de son persiste.

Je crois qu'il est réglé, malgré que tout n'est pas totalement résolu pour le moment avec Defender.

@+

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fabul Messages postés 40250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Bonjour, 

Justement, problème de son revenu :(

Décidément !!!

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

Si toujours ????

J'ai fait tout ce que l'on m'a dit de faire.

Anti virus de Windows ok

Mais maintenant deux périphériques qui sont orangé : 

Inconnu et toujours ce fameux son. 

Bizarre car je n'avais rien de tout ceci quelques jours avant. ????

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

SI le no. d'identification de matériel est toujours celui de HD audio driver .....?
-->hdaudio\sgpc_func_01&ven_8086&dev_281a&subsys_80860101

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
 
Télécharge ce pilote --> Audio
 
Fais clic droit sur le pilote --> b65b86ec-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "b65b86ec-.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> b65b86ec-.....
Sélectionne le fichier --> MSHdaDac.inf et  OK.
Redémarre.

-------------------------------------------------------------

Poste le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu ?

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

Ca donne quoi pour le son ?

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

En attente, je viens d'installer un package du PC le vendeur m'a dit de faire ceci.

Je verrai d'ici la journée et je reviens

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ca donne quoi, tout est OK ?
Si oui, met le sujet résolu.

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Eh bien étrange, quand j'ai posté l'autre jour en attente d'installer un package ça fonctionnait et maintenant encore une fois plus rien, à n'y rien comprendre.

Ca me saoule :(

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Ah Mr L'ordinateur fait des siennes, il n'y a pas de son de suite mais quelques minutes après, c'est étrange 

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

As-tu une alerte de périphérique dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Aucune alerte dans le périphériques.

ESAuDriver Device

Son Intel pour écrans

Technologie Intel Smart Sound

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

As-tu vérifié également dans périphériques système ?

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Qu'est-ce que périphériques systèmes ?le gestionnaire de périphériques ? 

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billmaxime Messages postés 50485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 025
 

salut

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "périphériques système" et regarde si tu as 1 alerte (? ou /!\) jaune

exemple:

PS: salut Kaneagle et Fabul

@+


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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463
 

Également billmaxime

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Il n'y a rien à signaler. Tout est ok 

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il n'y a rien concernant le --> HD audio driver for display driver ?
 

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savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Non rien c'est incompréhensible. 

J'ai écrit au vendeur, je vais attendre sa réponse. 

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kaneagle Messages postés 86235 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 463 > savlulu13 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Plus d'idées !

Possible que le périphérique audio soit défectueux ??

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