Mot de e refusé su windows 11
pistouri Messages postés 18853 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 18 juil. 2024 à 11:20
3 réponses
Bonjour,
J'ai eu le même problème il y a 5 jours et ai suivi comme vous les délais de 2 heures. Après l'échec des différente tentatives de réparation, je me suis résolu, pensant avoir une panne matérielle, à faire intervenir le SAV de ma boutique LDLC qui a simplement déclenché à l'allumage la connexion à Microsoft par l'icone Wifi sur l'écran bloqué, avant accès au bureau.
Suite à cela et après avoir entré l'adresse mail de secours, j'ai reçu un sms en moins de 10 secondes qui m'a permis d'entrer un code et de récupérer ma session.
J'ai simplement dû par la suite entrer un code pin (mon choix au lieu d'un mot de e de session Windows).
Il n'en reste pas moins que cet incident ne laisse pas de m'étonner par ce blocage complet, sans parler de la cause qui reste inconnue.
Par ailleurs, j'ai dû réinstaller Opera qui avait mystérieusement été détérioré (données et paramètres intacts)..
Je s un lien vers la réponse que j'ai récemment fait à un demandeur, qui n'a pas indiqué avoir é Microsoft comme conseillé :
Merci à vous deux sincèrement, mais je pense avoir tout essayé, et ça ne fonctionne toujours pas, je reste à l'ouverture du PC Windows 11 avec une demande de répéter le code mentionné A1B2C3 et je retape mon mot de e dont je suis certaine, et même procédé qu'antérieurement suit, ..... et je reste toujours sur cet écran, Alors j'ai utilisé le clavier virtuel (seule chose à laquelle je peux accéder) retapé mon mot de e et rien ne change, c'est vraiment désopilant ...... j'ai recherché sur Microsoft et un peu partout je pense que je vais devoir rappeler mon informaticien et franchement çà ne me ravit pas du tout...................
Bonjour,
--► Essayer à nouveau, saissisez A1B2C3
Si vous avez des chiffres dans le mot de e ou code PIN :
il faut taper les chiffres avec le pavé du haut et pas le pavé numérique de droite.