Outils resolution des problemes ne s'ouvre pas

Bonjour.

Je te propose de commencer par tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell () et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell () et saisir la commande :
    DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.

Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
    SFC /SCANNOW  puis valider

Donner le résultat de ces deux commandes.

Bonjour.

Tentez une réparation système en ligne avec l' outil DISM ==>

DISM : réparer les fichiers systèmes et images de Windows 10, 11 - malekal.com

Si pas d'amélioration on essaiera avec un Windows 11 et via le SETUP.

A + . . .

MERCI pour votre spontainité

Mon probleme reste le meme sachant que je ne peux lancer l'invité ou terminal, a tout hasard j'ai utilisé la commande de reparation de windows celle qui se trouve avec la commande '--demarrer--eteindre---puis shift redemarrer pour avoir accé a l'invité de commande ou j'ai appliquer sfc scannow et n'a donné aucun resultat. par contre j'ai egalement introduit dans le terminal DISM.. il a signalé erreur ou inconnu image n'existe pas.

Bonjour SATS-fr et merci

Aprés avoir bidouillé par ci par la je suis arrivé a faire fonctionner l'ensemble de mes programmes sauf resolution de probleme qui me sort une interface dont je ne suis pas habitué, voir capture ecran. Autrement la resolution des problemes ne se fait pas.