Ordinateur portable bloqué

ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 29 mai 2023 à 20:52

Bonjour,

Impossible de me connecter sur mon portable. Mon mdp n'est plus reconnu et la réponse à mes questions de secours également.

J'ai tous mes cours de droit dedans et Lenovo ne peut rien faire à part la réinitialisation d'usine.

Quelqu'un aurait-il une solution car je ne m'y connais pas en informatique.

Merci beaucoup.


Windows / Firefox 112.0

A voir également:

5 réponses

fabul Messages postés 40257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 578
 

Bonjour,

Pour éviter qu'un mot de e soit demandé au démarrage, il y a cette astuce (trop tard pour cette fois)

https://forums.commentcamarche.telechargertorrent.org/forum/affich-37587988-installer-windows-11-sans-se-connecter-a-un-compte-microsoft

Ce que tu pourrais faire, mais je ne garantis pas les résultats, c'est ceci:

Pour récupérer des données, à partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB WinPE avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Note: Tu peux lui ajouter des pilotes trouvables sur le site du fabricant du PC (Seulement si c'est nécessaire) pour er ton contrôleur disque SATA, ou chipset.

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI (64 bit)

Démarrer dessus par la touche Boot menu du PC

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, toujours à partir d'un autre PC  utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11 (Quand tu as un Windows qui marche)

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/en/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC comme expliqué plus haut.

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

0
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci à tous pour votre aide

0
MPMP10 Messages postés 43981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 830
 

Bonjour,

Impossible de me connecter sur mon portable. Mon mdp n'est plus reconnu et la réponse à mes questions de secours également.

Il faudrait voir avec la procédure comme indiqué plus haut pour la récupération du mot de e. Pour l'ouverture de votre session, vous êtes sur un compte local ou sur un compte Microsoft ?

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/compte-local-vs-compte-microsoft/

4
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 43981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour,

un compte local mais moi et l'informatique ...

0
MPMP10 Messages postés 43981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 830 > ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
2
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 43981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci j'ai crée la clé usb grâce à vos tutos

je suis rentré dans le bios mais on me demande un mdp ????? system ??

j'ai un portable Lenovo ip3

merci pour votre aide

0
MPMP10 Messages postés 43981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 830 > ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Pourriez-vous me dire si c'est bien cela que je dois faire.

Merci et désolé mais pas

trop calée en info.

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Ro20
 

Votre PC est vérolé !
Utilisez un live CD d'installation Linux qui est insensible aux virus puisqu'il démarre sur la mémoire comme 'Xubuntu' que vous graverez si possible sur un autre PC sain sous windows avec le logiciel "Rufus" sur une clef usb.
Ensuite redémarrer le PC vérolé sur cette clef usb (Touche F12 du clavier) et lancez le programme d'installation Linux mais seulement pour tester Linux.
Puis naviguez, récupérez et sauvegardez tous vos cours et vos fichiers importants sur une autre clef ou sur un autre disque dur.
Bien sûr ces fichiers seront a vérifier et a dévérolés avec un bon antivirus...
Il ne vous restera plus qu'à formater en bas niveau le disque vérolé et a réinstaller windows. 

-3
MisteryBean Messages postés 8856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 256
 

Bonjour,

Votre PC est vérolé !

Bien sûr ces fichiers seront a vérifier et a dévérolés avec un bon antivirus...

Tu as une boule de cristal pour affirmer ça ? Rien n'indique une infection , mais simplement un Windows planté

0
ayaros69 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MisteryBean Messages postés 8856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Bonsoir,

J'ai crée la clé usb selon les tutos que vous m'avez fournis

Je suis entrer dans le bios avec mon mdp système je ne pensais pas que c'était celui-ci qu'il fallait mettre

Je souhaite juste entrer dans mon ordinateur pour récupérer mes documents

Merci

0