Problème donné cellulaire 4g

Kenos -  
HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 26 juin 2021 à 10:52
Bonjour,
J’ai un problème avec la 4g sur mon IPhone X.
Depuis que je suis ée d'un téléphone Androïd à un iphone, j'ai un problème de connexion au réseau cellulaire. Je suis bien connecté à la 3G ou 4G mais j'ai toujours le message suivants dès que j'essaie de faire quelque chose nécessitant une connexion internet: "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires...”

Merci.
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Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 550
 
Bonjour,

Vérifiez tout d'abord si votre iPhone est à jour et qu'aucune mise à jour des réglages de l'opérateur est disponible.

Essayez ensuite de retirer votre carte SIM, de redémarrer votre iPhone et de la réinsérer.

Si le problème persiste, réinitialisez les réglages réseau en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
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