Smartphone Samsung A20 bloqué

Turone Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   - 12 avril 2021 à 09:58
Bonjour,
Mon smartphone Samsung Galaxy A20e vient de se bloquer après mise à jour ; j'ai déjà perdu un 1er smartphone pour la même raison mais j'étais encore sous garantie donc le vendeur me l'a changé ; là je ne souhaite pas en racheter un si tous les 2 ans je dois perdre un smartphone à cause d'une mise à jour de Samsung. Merci de votre aide, je précise que suite à ce dysfonctionnement j'ai retiré la carte SD et pin
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bazfile Messages postés 58087 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 658
 
Bonjour,
tente un reset factory https://www.hardreset.info/fr/devices/samsung/samsung-galaxy-a20/ attention tout sera supprimé et si ça ne fonctionne pas va chez un réparateur.
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