Raccourci clavier ne fonctionne pas

Bonjour,

J'hésite à poster ma question dans cette rubrique ou bien côté logiciels système:

Je ne parviens pas à er d'un clavier azerty à un clavier qwerty via le raccourci clavier classique alt+maj. Je n'ai pas trouvé de réponse dans les archives du forum_ peut être ne suis-je pas aller chercher assez loin?
Mes autres raccourcis claviers sont fonctionnels (alt+tab; windows+d, ...).
- J'ai cherché sur mon pc où je pourrais activer cette option en manuel, mais sans succès (j'étais du côté de /panneau de configuration/options d'ergonomie/ rendre le clavier plus facile à utiliser).
- J'ai essayé d'activer/de désactiver les touches rémanentes
- Les pilotes du clavier sont à jour

Bref, je sèche...
Y aurait-il dans la communauté des esprits avertis qui pourraient m'aider s'il vous plaît
Merci d'avance