Suite piratage de ma messagerie orange

Bonjour,
Mon adresse mail a été piratée le 22/01. Je suis allée dans mes préférences/décocher ne pas transférer les mails, enlever l'adresse mail. de redirection... changer le mot de e.(vu sur orange...)

Mes dossiers sur la gauche avait disparu, j'ai appelé le 3900.... environ 1h..... le conseiller m'a changé mon adresse mail de 

prénom nom en prénom nom.old ? pourquoi ? je n'ai rien demandé et pas moyen de récupérer mon ancienne adresse : prénom nom..... 

Qq un m'a envoyé un mail sur mon adresse prénom nom : elle a un message : Une erreur est survenue lors de l'envoi... Le serveur de courrier a répondu : 550 5.1.1 Adresse d'au moins un destinaire invalide. Invalid recipient. OFR_416 (416). veuillez vérifier l'adresse du destinataire.......

Que faire ? sachant que le 3900 ne peut me redonner mon ancienne adresse... pourquoi ?

Merci de votre aide

Cordialement