Mon telephone ne s'affiche pas sur mon pc

243emma62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Mer - 22 mai 2024 à 20:07
bjr mon pc ne detecte pas mon telephone (samsung galaxy note 4) j'ai pensé que ça serait à cause du cable . mais non sur d'autre pc il fonctionne correctement je tiens à signaler que le son windows de detection de peripherique se fait entendre mais pas d'affichage dans l'explorateur windows
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3 réponses

Pierr10 Messages postés 12948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 333
 
Bonjour,

Une solution préconisée par Microsoft :

1) Connectez le mobile à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3) cliquez sur l’onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clic droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) sélectionnez ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote devrait s'installer correctement, veuillez vérifier sur l’explorateur de fichiers que votre mobile soit reconnu.

Le Gestionnaire de périphériques est accessible en faisant un clic droit sur "Démarrer" (On peut aussi taper "Gestionnaire de périphériques" dans la zone de recherche à droite de Démarrer.)

Vous pouvez essayer ...

Cordialement
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243emma62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci b mais j'ai essayé mais ça ne marche pas . j'ai meme telechargé un nouveau USB MTP mais toujour rien . une autre solution serait la bienvenue
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Cortezio
 
Merci beaucoup. Dès que j'ai appliquer votre conseil, la mis a jour s'est faite automatiquement. Maintenant je peux voir mon téléphone sur la liste des périphériques branchés.
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Veninsucre Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça marche bien pour moi merci
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Mahdi23
 

bonjour ou bonsoir selon,

je vous prie de recevoir mes sincères remerciements pour ce conseil en or. je suis reparateur de telephone et cela m'a beaucoup aidé.

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Mer
 

Merci b.. j'ai appliqué tout ce que vous avez dit et voilà tout marche bien .. 

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