Netflix sur PC branché en HDMI sur TV = écran noir

Kellodie -
Genie99 - 24 août 2022 à 13:43

Bonjour,

Je viens de changer de PC (tout fonctionnait bien sur l'ancien). J'ai voulu lancer un film sur Netflix, jusque là pas de problème, mon PC lance le film normalement. Mais, quand je branche mon PC en HDMI sur la télé, alors j'ai le son, j'ai les sous-titres, mais je n'ai pas l'image (alors qu'on peut voir sur le PC que cela fonctionne encore normalement).

Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème, l'aurait résolu ? J'avoue que c'est un peu embêtant

Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Coba22100

J'ai aussi le même problème.
Je vois tout mon écran sur la TV si je réduis la fenêtre Netflix,.
Les sous titres du films s'affichent dans un carré noir ou devrait se trouver la vidéo.
Sur l'écran du PC, il y a la vidéo et le sous titre.
C'est rageant.

AntoineMGS Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

J'ai la solution ! Je sors d'une conversation avec un certains Julien, assistant Netflix, très sympathique et il m'a beaucoup aidé!
Alors, dans notre cas, utiliser Netflix sur un écran externe, tout ce qui est application Microsoft/services Microsoft de type navigateur Microsoft Edge, Google Chrome et autre navigateurs cela ne marche pas, sans doute pour des raisons de droits d'auteurs… Etrangement le seul navigateur où ça marche, pour moi en tout cas, c'est sur Mozilla ! Et attention, le navigateur internet, pas l'application téléchargée sur le Microsoft store ! J'espère que cela va vous aider….

Genie99 > AntoineMGS Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour l'info, j'ai fait l'essai est ça marche aussi pour moi avec mozilla sur la tele par le hdmi mais sur le pc google chrome fonctionne, c'est bizarre, une histoire de qualité d'image peut être ?

Réponse 4 / 5

ziggourat Messages postés 24854 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 023

Bonjour,

Est-ce que tu arrives à visionner une vidéo sur ta TV à partir de ton PC avec le câble HDMI utilisé en ant par un lecteur comme VLC par exemple ?
Tout simplement vois-tu ton bureau sur ta TV en Dupliquer ou Étendre ?

Tout d'abord, as-tu regarder l'aide en ligne concernant ton souci :

problème lié à un écran externe : https://help.netflix.com/fr/node/47922
https://help.netflix.com/fr/node/95

D'après ces site, il existe 5 manières différentes en gros de voir Netflix sur sa TV :

https://www.sebcar.net/2018/02/5-netflix-tv/
http://www.rueducommerce.fr/guides-dachat/image-son/connecter-netflix-246736

Comme l'utilisation d'un câble HDMI est l'une d'elle, je dirais peut-être que c'est la nature du câble HDMI qui est en cause.
Je pense que le câble à la norme HDMI 1.4 au minimum est le mieux, même si sans doute des HDMI 1.2 ou 1.3 pourraient être suffisant.

Si tu utilises le "bon câble" est que le souci persiste, je ne pourrais pas t'aider davantage n'ayant pas Netflix... et donc je ne sais pas s'ils utilisent un lecteur à part ou ....
Mon conseil serait donc de er le centre d'aide/service clientèle de Netflix

Perso, chez moi, je parviens avec une telle configuration (PC -> TV + câble HDMI 1.4) à voir Amazon Prime Vidéo (site de streaming en ligne) sur ma TV, donc normalement tu devrais au moins réussir à voir les vidéos de Netflix à partir de leur site en ligne.

Cordialement

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