Souris HID manquant

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bilou94 - 28 févr. 2018 à 23:25

Depuis quelques mois, mon pc Toshiba ne détecte plus ma souris. Je sais qu'il me manque la souris hid mais je veux savoir comment le réinstaller, car j'ai dû le supprimer accidentellement. Je cherche partout sur Internet, et je trouve rien. J'ai vraiment l'impression que je suis le seul avec ce problème.
Si quelqu'un pourrait m'aider, ce serait vraiment cool, merci.

A voir également:

Souris hid c'est quoi
Comment activer le pavé tactile sans souris - Guide
Souris ordinateur - Guide
Autoclick souris - Télécharger - Divers Utilitaires
Forum souris / Touchpad
Souris inversée - Guide

10 réponses

Réponse 1 / 10

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Bonjour,
Toshiba, très bien, mais quel modèle ?
Sous le portable (s'il s'agit de çà) une étiquette avec toutes les références du pc, remonter les informations dans une prochaine réponse.
Quel système d'exploitation ?
Quelle version ?
Cdlt.

Réponse 2 / 10

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est une SATELLITE PRO NB10-A-125

Windows 10 Professionnel 64bit

Merci =)

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Ok, mais est-ce le PU143E ou le PU143V ? (Étiquette)

Réponse 3 / 10

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est une PU143E.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Il s'agit d'une souris rapportée ou cela concerne le touchpad (pavé tactile) ?

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il s'agit de la souris, le pavé tactile fonctionne très bien.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Peux-tu remonter quelques informations à propos de cette souris, est-elle de marque, si oui laquelle, quel modèle, est-ce une filaire ou non, etc.......?
Est-elle présente dans le gestionnaire de périphériques ?
Touches Windows (drapeau du clavier) + R, tape devmgmt.msc dans le cadre réservé puis OK.
Développe (petite flèche en début de ligne) la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, est-elle là ?

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Elle n'a pas de marque :')

Et c'est une souris sans fil.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Je viens de modifier la réponse précédente, as-tu vu ?

Réponse 4 / 10

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Débranche le dongle

relance l'ordinateur puis rebranche-le et vois si cette fois la souris est prise en compte.

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ça ne fonctionne toujours pas ='(

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Toujours pas présente dans le gestionnaire de périphériques ?
Ce dongle est peut-être équipé d'une led qui devrait clignoter ou s'activer s'il est en état de fonctionner, étais-ce le cas lorsqu'il était opérationnel ?

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Elle n'est toujours pas présente... :(

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bien peur que le dongle concerné soit défaillant !!
Cette souris devrait se trouver dans Souris et autres dispositifs de pointage, c'est clair !!

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Réponse 5 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs de bus usb
Fais clic droit sur chaque concentrateur racine usb
Désinstaller
Redémarre le pc.

Connecte-le et vois que ca donne.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

Amitiés kaneagle, j'espère que tu vas bien.
Cordialement.

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai que:

Alcorlink USB 2.0 Card Reader

Concentrateur USB Générique

Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft)

Hub USB racine (USB 3.0)

et Périphérique USB composite.

Je dois désinstaller lequel ?

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Concentrateur USB Générique

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Mes salutations glg29
Oui ca va bien

@ +

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

À mon sens il n'y a aucun risque à tout désinstaller car lors de la réinitialisation du pc, tout devrait logiquement se réinstaller.
Tu attends peut-être confirmation de kaneagle qui maîtrise bien mieux que moi !

Réponse 6 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

As-tu vérifié avec windows update ?
Vois si on te propose un pilote.

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Windows Update a disparu du panneau de configuration, il se trouve maintenant dans les paramètres, et on me propose rien du tout.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Windows Update dans les paramètres rien de surprenant, c'est sa place !
En dehors de ces soucis de souris, le pc fonctionne correctement ?
Une infection de la machine pourrait éventuellement faire que ces soucis existent !

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ce n'est pas un très bon pc, mais sinon ça va

Réponse 7 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell () ou Invite de commandes ()
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463

C'est l'expérience qui parle, bien vu kaneagle !
@+;-)

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 463 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Bonjour Bilou94,
Et alors !
Quel résultat à la proposition de kaneagle, auquel je souhaite une bonne journée également.
@+

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir, l'analyse est terminé, c'est écrit:

"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune
PS C:\WINDOWS\system32>"

Que dois-je faire maintenant ?

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je dois changer de pc c'est ça ? =(

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

='(

Réponse 8 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Désolé de mon abscense de quatre jours, mais après la réparation de Windows, je branche ma souris, et ça ne fonctionne toujours pas. Le pc ne détecte rien du tout, que dois-je faire ?

Réponse 9 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Connecte l'adapteur pour la souris
Touche Windows + R
Tape --> control et OK

Va dans périphérique et imprimantes
Dans la liste, l'adapteur est-il présent ?

Si non, clique sur --> Ajouter un périphérique.

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Dans la liste, l'adaptateur n'est pas présent.

J'ai cliqué sur "Ajouter un périphérique" et il a trouvé une imprimante, et un périphérique "inconnu".

Que dois-je faire ensuite ?

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Ca donne quoi avec l'ajout du périphérique inconnu ?

Bilou94 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il me demande le code pin du périphérique.
(C'est écrit: "Le code PIN sur PR BT 4B09 correspond-il à celui-ci ?")

Bilou94

Que dois-je faire maintenant ?

Réponse 10 / 10

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

après la réparation de Windows, je branche ma souris, et ça ne fonctionne toujours pas

Fais vérifier les ports usb, possiblement défectueux.

Bilou94

Comment ? ^^'

kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 464

Peut-être voir un réparateur ???

Bilou94

Peut-être :/

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