Gros problèmes de mail chez free

Bonjour,

Je suis client chez free.fr avec la freebox et j'ai mon adresse principale chez eux.
Depuis 1 mois je ne peux accéder à mes mails par intermittence : pendant deux jours ça marche puis plus de mails pendant 2 jours . C'est extrêmement handicapant j'ai tout sur cette boite mail.
J'ai appelé 4 fois et ouvert un ticket. Et ils en ont absolument rien à faire ! le problème n'avance pas.
Ce FAI est vraiment nul ! J'ai une autre connexion pour un autre domicile chez orange et c'est quand même pas pareil du tout chez orange il trouvent toujours une solution.

Que faire svp ? Comment récupérer mes mails ? comment changer de boite avec tout ce que ça implique ?

On est en 2017 c'est vraiment abusé de ne plus avoir de mails.

Merci d'avance pour vos conseil