Supprimer Amazon Assistant

Résolu
Paul Clement -  
kaneagle Messages postés 86268 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 17 juil. 2017 à 12:32
Bonjour,

J'ai sans cesse une page Amazon Assistant qui s'ouvre et je n'arrive pas à m'en débarrasser. Merci de m'aider.

Voici les liens

https://pjt.malekal.com/files.php?id=FRST_20170716_h11m5o7z97
https://pjt.malekal.com/files.php?id=20170716_d10j13i9y8o12
A voir également:

3 réponses

kaneagle Messages postés 86268 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 470
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Désinstalle --> Amazon assitant
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
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Paul Clement
 
Merci beaucoup, j'ai réussi a désinstaller le logiciel
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kaneagle Messages postés 86268 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 470
 
De rien.
Bonne journée.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
Salut,

vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle Amazon Assistant.

Sinon donne le mot de e FRST.
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Paul Clement
 
voila le mdp : usvqmdlh53
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Paul Clement
 
Je ne peux désinstaller le programme, le bouton désinstaller ne répond pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
ok dans ce cas :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-508764810-1488521636-3170839602-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [8721624 2016-05-13] (Piriform Ltd)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2017-07-16]
ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Pas de fichier)
HKU\S-1-5-21-391302505-2461588068-4095290835-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9803992 2017-06-13] (Piriform Ltd)
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\s\paulc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ahjfj8tu.default\Extensions\[email protected] [2016-10-08]
2017-06-20 15:50 - 2017-06-20 15:50 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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