Gros probleme avec ma tablette

samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 14 juil. 2017 à 22:57
Bonjour,

Bonjour,

Alors voila je joué tranquillement ce matin sur ma tablette qui est une "Xperia tablet Z2" et d'un coup elle c'est mis a sonner a plusieurs reprises (environ 3-4 fois) avec un espace de 1min environ entre chaque coup d'alarme et je ne voyais pas de quoi sa venait alors j'ai continué a jouer, du coup apres les alarmes d'un coup d'un seul ma tablette me demande un mot de e alors qu'il n'y avait pas de mot de e avant.
De plus je n'arrive pas a é en mode recovery .

Est ce un virus , est ce qu'on ma piraté ?

J'ai vraiment besoin d,aide , je vous remercie d'avance
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14 réponses

FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Bonjour,

Il semble que quelqu'un ait accédé aux fonctionnalités "Find My Device" de votre compte Google pour modifier le comportement de votre tablette liée au même compte.

Si vous pensez être le seul à avoir accès à ce compte, commencez par en changer le mot de e (si vous y avez encore accès) et accédez à ce lien https://s.google.com//oauth?access_type=online&client_id=289722593072-1tp4g48pf1nr2er5njssr3bdu24v0mi0.apps.googlecontent.com&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fandroid%2Ffind%2Flimited_oauthcallback&response_type=code&scope=https%3A%2F%2Fwww.googleapis.com%2Fauth%2Fandroid_device_manager_limited+https%3A%2F%2Fwww.googleapis.com%2Fauth%2Fclient_channel+https%3A%2F%2Fwww.googleapis.com%2Fauth%2Finfo.email&as=kIoZh_muo_mZn0qC2GwftQ pour changer le code de votre tablette.

Cordialement,

FlawTECH
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu et alors oui je suis allé sur mon compte et la personne qui a eu accès a mon compte a fait changer des paramétres ici
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
As-tu changé le mot de e et réussi à débloquer la tablette ?
Je ne vois pas quels paramètres ont changé, peux-tu me les indiquer ?
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai reussi a changé le mot de e de mon compte Gmail mais c'est un mot de e intégré a ma tablette qui me pose probleme
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Si tu rates plusieurs fois le mot de e, la tablette ne propose-t'elle pas de réinitialiser le mot de e ?
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En faite on voit sur le screen que c'est a partir de la qu'on peut faire sonner ma tablette a distance et c'est la sonnerie que j'ai eu avant que le mot de e apparaisse
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je peut faire le mot de e autant de fois que je veux je crois
j'ai juste un décompte de 30 sec au bout de 10 essaie
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Essaye de réutiliser la fonction "Verrouiller" en mettant un mot de e de ton choix
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors en faite ce n'est pas le meme verouillage que me propose le site
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://img-19.ccm2.net/Gs2FvaXOJqLlKCwipmMf4kNRo=/2e4e76594530497585fb2347c1d9f422/ccm-ugc/Sans_titre.png

Voila sa c'est par rapport au site j'ai beau mettre un mot de e sa change rien
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le mot de e que j'ai sur ma tablette on dirait surtout un mot de e que seul un utilisateur peut mettre dans les parametres de sa tablette
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
C'est étrange ...
Continue à faire des essais, est-ce que le délai d'attente augmente ?
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://img-19.ccm2.net/PoZbcR1BobaBJV72upIEjsP_SMs=/80d067632cef4cae97ad144252696ead/ccm-ugc/WIN_20170714_12_05_12_Pro.jpg

Non pas du tout sa reste identique

toutes les 5 fois j'ai 30 secondes d'attentes
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Et la fonction "verrouiller", qu'a-t-elle fait ? L'as-tu essayée ?
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai essayer et sa a mis un message pour dire que mon appareil est perdu apres pour que je tape le petit mot de e qui a une limite de caractères contrairement a l'autre qui n'en a pas je dois deja é par le mot de e qui déverrouille la tablette qui est arrivé tout seul
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais pas quoi faire car même le hard reset ne veut pas se lancer
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Il semble que ta tablette soit verrouillée par un mot de e qui a du être ajouté par quelqu'un (je ne vois pas d'autre explication).

Malheureusement, Sony ne propose pas de réinitialiser le mot de e lorsqu'il n'y a pas de points à relier pour déverrouiller l'appareil.

Étapes à suivre (je cite)
Pas d'autre solution que de faire la ré-initialisation usine.
Commencer par faire un reset de la tablet : tablet allumé : appuyer et maintener au moins 30s sur le bouton power -> la led rouge de charge clignotera 3 fois de suite pour validé et la tablet sera éteinte.
Ensuite appuyer et relacher le bouton power; et imediatement appuyer sur le volume + en le maintenant jusqu'a obtenir le menu de ré-initialisation.
Ensuite selectionné la 3ème ligne avec le volume - puis valider avec le bouton power
Ensuite selectionné la 6ème ligne (ou 7, je ne sais plus) avec le volume - puis valider avec le bouton power
La tablet se rallume comme à la 1ère mise en route


Source : https://community.sony.be/t5/xperia-tablets/mot-de-e-oublier-bloquer-en-mode-invite/td-p/1291664?nobounce
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samsam714 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors quand j'essaye de faire un hard reset il faut que j'appuie sur le bouton volume + power en meme temps ou sur un petit bouton rouge avec un truc fin pour appuyer dessus vu que le model de la tablette c'est xperia tablet z2 mais c'est pas grave je vous remercie grandement pour votre aide , donc du coup quand j'appuie dessus la tablette s'arrete d'un coup en vibrant 2 fois rapidement et apres plus rien alors que je reste appuyer au moins 1 minute
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FlawTECH Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Salut,

Désolé pour la réponse tardive.

ATTENTION : Ce procédé entraîne la perte des données présentes dans la tablette.

Il faut :
  • Éteindre l'appareil
  • Maintenir simultanément Volume - (côté gauche) et Power (dans le coin en haut à gauche, au-dessus des boutons de volume) jusqu'à ressentir une vibration

L'écran de récupération s'affiche :
  • Sélectionner Factory Reset (Navigation à l'aide des touches de volume, sélection à l'aide du bouton Power)
  • Répondre "Yes" ou "Oui" au message qui s'affiche


Le système va exécuter une récupération système, il faut un peu de patience.

fhppbpibapeh-9fpoh
Ok, le clavier fonctionne, parfait.
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