Délai de connexion déé - Pourquoi ?

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème pour me connecter au réseau wifi de mon nouvel appartement. C'est une colocation et ma colocataire s'y connecte sans problème. Moi-même avec mon téléphone,il n'y a aucun souci. En revanche avec mon Macbook Air, impossible de se connecter, le message "délai de connexion déé" s'affiche invariablement. J'ai essayé d'allumer puis d'éteindre la box, sans succès. Le problème semble provenir de mon ordinateur vu que cela marche de mon téléphone... Je n'ai pas fait les mises à jour système depuis longtemps, en raison de manque de place, mais est ce le moment de faire un grand ménage pour les installer ?

Merci infiniment à tous par avance pour votre aide, je ne m'y connais pas b en informatique mais je suis bien décidée à progresser et résoudre mon problème !