Problème outllok et sfr

Résolu
lucilucke Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 29 août 2016 à 10:16
Bonjour, Avec outlook de la suite office, je n'arrive plus à créer un nouveau compte avec mon adresse sfr.
J'ai essayé pop, imap changer les ports, j'ai même réparé office par Internet.
J'ai supprimé le compte configuré une première fois car je n'arrivais plus à m'en servir, ni recevoir, ni envoyer. Je suis presque désespérée.
Merci à l'avance de votre aide
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7 réponses

jeannets Messages postés 28020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention    
Bonjour,

Il faudrait déja etre certaine que ton compte fonctionne en allant sur le site Webmail.sfr https://messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html.

Si tu as déja épuisé le nombre de tentatives avec mot de e erroné, tu as été bannie.... Il faut redemander un mot de e Oublié de secours..
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-e-espace-client-sfr.html

Ensuite tu pourras configurer ton Outlook avec les bons paramètres en suivant la procédure https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Il faut aussi que ton FAI soit SFR...
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