Virus ordi bloqué

Résolu
christicracks Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Ali - 2 avril 2020 à 15:04
Bonjour
En allant sur le site paradize voyages une page bleue avec plein de codes apparaît sur mon écran et une fenêtre de messagerapide.com indique le message suivant : ne pas redemarrer (erreur orthographe 1)votre ordinateur windows a détecté une altération des données et virus. Les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite créé d autres erreurs sur l ordinateur. ez le technique au 01 77 68 21 07 et indiquez le code erreur suivaut (et pas suivant... une erreur d orthographe 2...) 01AAT
Je ne peux rien faire tout est bloqué...
Aidez moi svp je viens d acheter cet ordi et j en ai absolument besoin pour mon travail...
Help help help !!!
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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
Touche Windows + R
tape taskmgr et OK.

Dans processus, tu cherches le navigateur WEB
fin de tâches en bas à droite.
Tu le relances et ne restaures pas la session.

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christicracks Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Merci mais juste une précision : tu peux me dire ce qu'est la touche Windows ? (je ne suis pas douée en informatique...)
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christicracks Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
et même la touche Windows + R...
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