Windows 10

bonjour ,
je reviens vers vous une nouvelle fois avec une question qui m'embarrasse ...
Ce matin comme d'hab , j'ouvre l'ordi qui met du temps a s'ouvrir ... bah, je me dis , nous sommes le 10 , il fait une mise a jour ... pas de panique !
Et là , oh surprise ! quand il s'est ouvert ... c'était bien une mise a jour ... tellement a jour , que mon ordi était totalement vide ... mais vide de tout , comme si je venais de l'acheter neuf ce matin !! je n'ai été averti de rien ... aucun signe , aucune info , aucune alerte pouvant prévenir de cette éventualité ..!
est ce normal , cette action ?? ça vient d'où , de qui ? ça va arriver a tout le monde ? a ceux qui ont optés pour Win 10 l'année dernière ? ... c'est pas normal , comment faire pour récupérer , les dossiers , les fichiers , les photos ... enfin tout ce qui était stocké et précieux ..? !
je suis sur le cul , et totalement abasourdi ...

merci de m'apporter une réponse , sinon un soutien ...