Je n'arrive pas a supprimer un virus sur mon téléphone

nath340 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 christou - 30 juil. 2016 à 02:36
bonjour mon antivirus malwarebytes a trouver un virus sur mon téléphone quand je veux le supprimer il me demande si je veux le désinstaller je marque oui mais sa marque échec comment puis je faire pour l'enlever ?

le virus ses android/trojan.er.agent.ea

aidez moi svp
désoler pour l’orthographe j'ai quelque soucie.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Si il arrive, il faut depuis le gestionnaire de tâches, arrêter l'application EA er, puis essayer de le supprimer manuellement (le désinstaller)
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Gerald-Son Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Avec Ez explorateurs
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Vous supprimer depuis paramètres>applications>trouver l'application, la sélectionner>désinstaller.. Vous pouvez bien par le logiciel
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Gerald-Son Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
c'est pas une applications , c'est un fichier
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