Panasonic kx-tg6421

Résolu
DCA66 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47649 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 23 juil. 2015 à 16:39
Bonjour,

Je possède un téléphone sans fil Panasonic composé d'une base kx-tg6421 et de deux combinés kx-tga641. Ils sont raccordés sur une box SFR.
Ils marchaient parfaitement jusqu'au jour ou j'ai déconnecté (alimentation et connexion téléphonique) la base pendant quelques heures. Depuis, quand je compose un numéro
  • La numérotation se fait mais
  • Je n'ai pas de tonalité
  • Pourtant mon correspondant m'entend mais
  • Je ne l'entends pas


Si un correspondant m'appelle, mêmes constats : le téléphone sonne, le correspondant entend, pas moi. J'ai tout essayé de ce qui était suggéré sur la notice de l'appareil. Sans effet. Tous les réglages et paramétrages sont OK pour moi (volume max, ...).
J'ai ensuite appelé le SAV Panasonic qui m'a conseillé de déconnecter (alimentation et connexion) la base ainsi que d'enlever les piles des deux combinés, pendant une heure pour une réinitialisation des paramètres usine ( ?). Je l'ai fait. Sans succès.
Je ne peux croire que le haut-parleur ait été grillé en même temps sur les deux combinés. Cela doit être un problème de paramétrage. La box marche sans problème (TV, Internet)
Help !
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1 réponse

baladur13 Messages postés 47649 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 651
 
Bonjour
Avez vous essayé de couper l'alimentation de la box une dizaine de secondes
afin de la réinitialiser ?
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DCA66
 
Eh oui. Là est bien la solution. C'est très étonnant. Tout marche à présent.
Merci
0
baladur13 Messages postés 47649 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 651 > DCA66
 
De rien
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