Istartsurf

Résolu
alex82 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   - 17 juin 2015 à 17:10
Bonjour,
Depuis une mise à jour, mon ordinateur se déconnectes toute les 5 minutes d'internet. Ma messagerie se connecte toute les 30 secondes et je n'arrive même plus à effacer les messages il reviennent sans arrêt ! Donc messagerie bloqué !
MOZILLA à disparu, impossible de le réinstaller et istartsurf est apparu !
Sous les conseil d'un ami, j'ai fait un test avec Malwarebyt et ccleaner, ca n'a rien donné !
Pour info, j'ai du mal avec l'informatique , c'est du chinois pour moi !
Merci par avance

Téléphone supprimé. La modération.

4 réponses

Réponse 1 / 4
Souf
 
Yo,

Par ici un tuto vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=Omo8N1iDveg
2
Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://commentcamarche.telechargertorrent.org/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjt.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://commentcamarche.telechargertorrent.org/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjt.malekal.com et en retour donne les trois liens pjt qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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alex82
 
Bonjour et merci pour ton aide, c'est vraiment très sympa !

Voici le rapport que tu m'as demandé, je continue le reste si j'y arrive !
Encore merci
Alexandre

# AdwCleaner v4.206 - Rapport créé le 08/06/2015 à 16:47:33
# Mis à jour le 01/06/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-06-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Alexandre - ALEXANDRE-PC
# Exécuté depuis : C:\s\Alexandre\s\adwcleaner_4.206.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\s\Alexandre\AppData\LocalLow\{D2020D47-707D-4E26-B4D9-739C4F4C2E9A}
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****


Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\Desktop\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\s\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\ Pinned\StartMenu\Internet Explorer.lnk
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{425F4ABF-B8E4-402D-9E49-06E494EB8DBF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3CF50C82-4C4B-43E9-B1B2-15CB1BD0C193}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D8DAE88-BC05-4578-8C29-E541FFBA5757}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B5C4833B-847B-49CD-8EBE-CDD9B43C882F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{14EF423E-3EE8-44AE-9337-07AC3F27B744}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\SAFARI.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\simplytech
Clé Supprimée : HKCU\Software\Linkey
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SpeedBit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AIM Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SiteSee
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Linkey
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v


-\\ Google Chrome v43.0.2357.81

[C:\s\Alexandre\AppData\Local\Google\Chrome\ Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1433339064&z=40fc7b0461a72daf68321d4g1zcccc4c9c6t0edqfg&from=profr&uid=ST9500325AS_6VEHAN8AXXXX6VEHAN8A


AdwCleaner[R0].txt - [9328 octets] - [24/02/2014 18:32:34]
AdwCleaner[R1].txt - [7124 octets] - [06/04/2015 18:55:19]
AdwCleaner[R2].txt - [1375 octets] - [07/04/2015 09:48:12]
AdwCleaner[R3].txt - [1251 octets] - [13/04/2015 08:55:09]
AdwCleaner[R4].txt - [4171 octets] - [08/06/2015 16:42:00]
AdwCleaner[S0].txt - [8581 octets] - [24/02/2014 18:33:57]
AdwCleaner[S1].txt - [7180 octets] - [06/04/2015 19:30:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1441 octets] - [07/04/2015 09:51:05]
AdwCleaner[S3].txt - [1316 octets] - [13/04/2015 09:25:06]
AdwCleaner[S4].txt - [3821 octets] - [08/06/2015 16:47:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [3881 octets] ##########
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alex82
 
Re bonjour,
Pour la suite, j'ai eu que 2 rapports sur 3, j'ai fait un copié collé et j'ai envoyé ... mais je suis pas certain que cela ait marché ?
Peux tu m'en dire plus ?
Encore merci pour tout.
Alexandre
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alex82
 
Désolé, je n'arrive pas à envoyer les rapport et je n'ai pas de lien non plus à communiquer ... ca me stress ...
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alex82
 
De plus, mon adresse mail ne fonctionne plus sur cet ordinateur (gros virus), je lis les mail sur mon i-phone maintenant !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
Faire la suite : FRST.
donne les liens des rapports ici.
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
ok voila, je regarde :
https://pjt.malekal.com/files.php?read=FRST_20150609_d9x11h8i6d14
https://pjt.malekal.com/files.php?read=20150609_q10g11h9v13s8
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
il n'y a pas d'adwares actifs dans Windows, seulement des extensions adwares

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

Supprime les extensions néfastes.
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alex82
 
Merci beaucoup,
Je vais aller voir un pot pour qu'il m'aide à faire les modifications que tu préconises car je n'y arrive pas tout seul !
Encore merci, je te tiens au courant !
Alexandre
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
De rien =)

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://commentcamarche.telechargertorrent.org/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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