Probleme firefox

Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 9 janv. 2014 à 20:42
Bonjour,

Depuis peu de temps, une page s'affiche dans mon navigateur mozilla firefox et mon antivirus "avast" me signale que c'est un cheval de troie ! Comment puis-je faire pour arrêter de recevoir des virus de ce genre ?

Cordialement.
A voir également:

4 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.ct.com/

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://commentcamarche.telechargertorrent.org/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://commentcamarche.telechargertorrent.org/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon e à l'étape suivante !
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Pour Firefox, si je fais " Réinitialisation dans son état initial " j'aurais plus mes plugins aussi ?
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
exactement mais un paramètrage suffit normalement :)
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Tout d'abord merci de ton aide Marou81 ton explication est très bien expliqué ! Je vais poster mes rapports et ensuite je vais reparametrer mes navigateurs WEB. Je reposterais un message en indiquant que mon problème est résolu dans une semaine.

Voici mes rapports :

- ADWCLEANER https://www.ct.com/?DAjqxI8DRSx
- JRT https://www.ct.com/?DAjqBrV2D0h
- MBAM https://www.ct.com/?DAjqCx0jnkX

Merci encore Marou81 !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir, sur ton rapport MBAM je vois que tu n'as pas cocher les éléments sur MBAM, pourrais-tu le refaire en mode rapide et vérifier que tout a été coché puis supprimer.

Merci :)
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,
c'est bon normalement :) j'attend une semaine pour voir si ca me refait toujours "cheval de troie" et je metterais que mon probleme est résolu thanks :)

MBAM : https://www.ct.com/?DAjuMotIdtR
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herbertléonar Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
salut djscop
avast dit tout le temps cheval-de-troie pour que tu l'achètes, si tu l'as acheté, méfie toi alors ^^

sinon fais les scans que marou a posté.

regardes aussi dans les programmes si tu n'as rien qui a été installé
et aussi les processus pour les éventuels intrus
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
salut, le sujet est déjà pris en charge !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

As-tu paramètrer tes navigateurs comme demandé ?

Si oui, on va nettoyer et je vais regarder en profondeur pour voir s'il reste des résidus.

Si non fais le puis e à l'étape suivante :

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'istrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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