Problème lors du démarrage - RunDLL module introuvable
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23 réponses
Salut,
Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com//zhpdiag-tutoriel-t4831.html
Et poste moi le rapport hébergé.
Gabriel.
Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com//zhpdiag-tutoriel-t4831.html
Et poste moi le rapport hébergé.
Gabriel.
Re,
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxcontent.com/u/32869654/Pour%20Professor%20Jo%27.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'istrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Gabriel.
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxcontent.com/u/32869654/Pour%20Professor%20Jo%27.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'istrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Gabriel.
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Posez votre question Re,
Voici le rapport:
https://www.ct.com/?3HqwDqKDkru
(J'ai du l'héberger parce que si je le copiais/collais tout simplement dans le message, après je n'arrivais pas à envoyer le message...bizarre sûrement un bug.)
Voici le rapport:
https://www.ct.com/?3HqwDqKDkru
(J'ai du l'héberger parce que si je le copiais/collais tout simplement dans le message, après je n'arrivais pas à envoyer le message...bizarre sûrement un bug.)
Re,
Bien. :)
Oui, le robot qui bloquait le message probablement.
Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique.com//malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Tu pourras donc garder ce logiciel.
Gabriel.
Bien. :)
Oui, le robot qui bloquait le message probablement.
Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique.com//malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Tu pourras donc garder ce logiciel.
Gabriel.
Re,
Ah voilà, j'ai effectué toutes les opérations concernant malwarebytes, puis j'ai redémarrer mon pc et là le message d'erreur a disparu!!! :D
La "désinfection" est-elle terminée ?
Je poste par sécurité le rapport malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.08.16.06
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Joseph :: JOSEPH-PC [istrateur]
Protection: Activé
16.08.2013 21:51:12
mbam-log-2013-08-16 (21-51-12).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 398833
Temps écoulé: 51 minute(s), 59 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Tepfel (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeDesktop.Updater.InstallState (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\OptChrome.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\optimizer.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\sqlite3.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeLayers.crx (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Ah voilà, j'ai effectué toutes les opérations concernant malwarebytes, puis j'ai redémarrer mon pc et là le message d'erreur a disparu!!! :D
La "désinfection" est-elle terminée ?
Je poste par sécurité le rapport malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.08.16.06
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Joseph :: JOSEPH-PC [istrateur]
Protection: Activé
16.08.2013 21:51:12
mbam-log-2013-08-16 (21-51-12).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 398833
Temps écoulé: 51 minute(s), 59 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Tepfel (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeDesktop.Updater.InstallState (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\OptChrome.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\optimizer.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\sqlite3.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeLayers.crx (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Re,
Tu peux refaire en cliquant sur Configurer puis la loupe la plus à droite (Diagnostic full options) stp ?
Merci,
Gabriel.
Tu peux refaire en cliquant sur Configurer puis la loupe la plus à droite (Diagnostic full options) stp ?
Merci,
Gabriel.
Re,
Regarde si dans les moteurs de recherche de Chrome y'a rien de suspect (comme Delta Search) : http://www.forum-entraide-informatique.com//gerer-les-moteurs-recherche-sur-google-chrome-t8243.html
Tu peux tous les supprimer sauf Google.
Car il y a visiblement encore des petites traces de Delta.
Gabriel.
Regarde si dans les moteurs de recherche de Chrome y'a rien de suspect (comme Delta Search) : http://www.forum-entraide-informatique.com//gerer-les-moteurs-recherche-sur-google-chrome-t8243.html
Tu peux tous les supprimer sauf Google.
Car il y a visiblement encore des petites traces de Delta.
Gabriel.
Re,
Ok, jette un oeil aussi aux extensions mais ça devrait être bon de ce côté là. ;)
Le PC se comporte bien ?
Gabriel.
Ok, jette un oeil aussi aux extensions mais ça devrait être bon de ce côté là. ;)
Le PC se comporte bien ?
Gabriel.
Re,
J'ai regardé au niveau des extensions parasites et j'en ai aucune tout est ok.
Concernant mon pc maintenant il n'y a plus de message d'erreur et Avast ne détecte plus de virus! Tout marche à merveille!
Je pense que grâce à toi mon problème est résolu!
MERCI Gabriel pour ton aide, tes réponses rapides et claires. Ca fait plaisir!!! :D
Bonne journée
J'ai regardé au niveau des extensions parasites et j'en ai aucune tout est ok.
Concernant mon pc maintenant il n'y a plus de message d'erreur et Avast ne détecte plus de virus! Tout marche à merveille!
Je pense que grâce à toi mon problème est résolu!
MERCI Gabriel pour ton aide, tes réponses rapides et claires. Ca fait plaisir!!! :D
Bonne journée
Re,
Super. :D
Cependant il nous reste encore à finaliser, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com//finalisation-t8237.html
Tu as donc les rapports Delfix et Security Check à me fournir.
Gabriel.
Super. :D
Cependant il nous reste encore à finaliser, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com//finalisation-t8237.html
Tu as donc les rapports Delfix et Security Check à me fournir.
Gabriel.
Re,
J'aurais jamais pensé qu'une désinfection faite correctement demande autant de manipulations.^^
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 17/08/2013 à 19:59:17
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JOSEPH-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\s\Joseph\s\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Et le rapport Security Check:
Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
[color=red][b]Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate![/b][/color]
avast! Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Antivirus up to date! (On Access scanning [b]disabled[/b]!)
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 21
[color=red][b]Java version out of Date![/b][/color]
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Trend Micro Titanium TiMiniService.exe
Trend Micro Titanium TiResumeSrv.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
J'aurais jamais pensé qu'une désinfection faite correctement demande autant de manipulations.^^
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 17/08/2013 à 19:59:17
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JOSEPH-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\s\Joseph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\s\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\s\Joseph\s\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Et le rapport Security Check:
Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
[color=red][b]Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate![/b][/color]
avast! Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Antivirus up to date! (On Access scanning [b]disabled[/b]!)
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 21
[color=red][b]Java version out of Date![/b][/color]
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Trend Micro Titanium TiMiniService.exe
Trend Micro Titanium TiResumeSrv.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
Re,
Oui c'est sûr que j'aurai pu bâcler et tout virer en un script, mais autant faire complet. ;)
C'est ok pour ces rapports.
Tu as tout terminé ? As-tu des questions ?
Gabriel.
Oui c'est sûr que j'aurai pu bâcler et tout virer en un script, mais autant faire complet. ;)
C'est ok pour ces rapports.
Tu as tout terminé ? As-tu des questions ?
Gabriel.
Re,
Effectivement mieux vaut une désinfection complète et limiter le risque de problèmes par la suite. Je suis content que tu n'es pas bâcler ça vite fait ;)
Pour moi tout est OK!
MERCI encore pour ton aide Gabriel, je n'aurais jms pu faire tout ça tout seul. (Oui, je suis assez nul en informatique haha :)
Bonne continuation!
Effectivement mieux vaut une désinfection complète et limiter le risque de problèmes par la suite. Je suis content que tu n'es pas bâcler ça vite fait ;)
Pour moi tout est OK!
MERCI encore pour ton aide Gabriel, je n'aurais jms pu faire tout ça tout seul. (Oui, je suis assez nul en informatique haha :)
Bonne continuation!
