Impossible d'installer drivers imprimante !!

alexglvr Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
w3eqhha Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 18 avril 2008 à 21:37
Bonjour,

Lors de l'impression d'une photo sur mon imprimante HP reliée en USB, un plantage a eu lieu (logiciel acdsee).
J'ai redémarré le pc et l'imprimante, mais impossible de relancer une impression.
J'ai donc voulu désinstaller et réinstaller les drivers de l'imprimante, mais lors de la réinstallation ça plante...

J'ai testé avec un autre pc, installation des drivers impeccable et l'imprimante fonctionne...

Comment puis je faire pour éviter le formatage????

Merci de votre aide,

Alex
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6 réponses

Réponse 1 / 6
w3eqhha Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut ,as tu essayé sur une autre prise USB du PC
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Réponse 2 / 6
alexglvr Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
oui, j'ai essayé est idem.
J'ai même essayé d'autres périphériques sur la prise usb en question (webcam, casque USB)
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Réponse 3 / 6
pierrot 14 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonsoir
tu peux toujours essayer restauration du système a une date antérieur...
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Réponse 4 / 6
alexglvr Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour,

j'ai deja essayé ca... pas de resultat. Je pense, que mes drivers imprimante ont laché. Du coup la deinstallatilon se e mal, et idem pour la reinstall... mais comment regler le probleme???
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Réponse 5 / 6
w3eqhha Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
tu peux eventuellement aller sur le site internet du constructeur et telecharger le driver!
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Réponse 6 / 6
fred017
 
j'ai le meme soucis, j'ai téléchergé les drivers, et l'installation plante a son tour
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w3eqhha Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
bonsoir ,est ce que tu as un message d'erreur a l'installation ?
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