Débit carte bancaire par TOTALAV

Comme beaucoup apparemment, j'ai été débité (soit 139 € en ce qui me concerne) par l'antivirus TotalAV le 14/10/2024. N'étant pas l'auteur de ce débit, je m'en suis aperçu qu'en février 2025: ont -ils le droit de conserver les coordonnées de nos cartes bancaires et de les débiter à souhait? J'ai donc fait immédiatement opposition à ma carte bancaire. N'ayant pas utilisé leur antivirus malgré cet abonnement dont j'ignorais l'existence, j'ai demandé un remboursement. Après plusieurs échanges, une personne me répond in fine que j'avais 14 jours pour faire opposition. Réponse malhonnête, encore faillait il être l'auteur de la reconduction de l'abonnement. Je les ai menacé de faire appel à un avocat? qu'en pensez-vous? quelle autre solution svp MERCI?

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