Imprimante non compatible !!!

Fransoise -  
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 23 janv. 2025 à 19:22

Bonjour,

Impossible de connecter en usb ma nouvelle imprimante hp, demande faite au service client pour savoir quel modèle d’imprimante il me faut racheter, leur seule réponse est que je vais avoir le même problème avec n’importe quelle imprimante en restant sous Windows 7 !!!

Quelqu’un a une solution ???


Macintosh / Safari 17.6

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1 réponse

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 

Bonjour.

Ce ne sont pas les imprimantes qui sont devenues incompatibles mais les drivers. Un drivers écrit pour W10 ou 11 n'est probablement plus compatible W7.

Tourne-toi vers une imprimante d'occasion qui date de l'époque W7.

Il reste qu'aller sur internet aujourd'hui, avec un PC sous W7 présente pas mal de risques, notamment parce que les versions de navigateurs qui sont compatibles W7 sont anciennes et que les failles qui ont été corrigées depuis ne le sont pas sur ces version.


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