Windows ne démarre pas

Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 29 janv. 2024 à 18:43

Bonjour,

Windows ne démarre pas et je ne peux accéder à aucune option comme l'invite de commande ou autre car j'ai oublié le mdp istrateur. 

J'ai acheté une clé d'installation Windows chez Rakuten, et je l'ai mise en 1st boot device mais ça ne fonctionne pas. 

Mon système essaie de démarrer puis Windows essaie de réparer puis diagnostic et enfin page bleu critical error died... 

Comment puis-je faire ? 

Est-ce que je peux désactiver Windows boot manager ? Ou bien ça bloquerait le système.? Le système est en UEFI.. 

QUELQU'UN POURRAIT M'ÉCLAIRER ? 

MERCI 


Android / Chrome 121.0.0.0

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4 réponses

Empereur_des_poulpes Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Salut, tu peux envoyer une photo de l'écran bleu stp ? Quant tu dis que ta clé d'installation ne fonctionne pas, tu peux préciser où est ce que ca foire ?

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199
 

Bonjour,

On va supposer que le Bios n'a pas lui aussi un mot de e dont on ne se souvient plus.

La priorité de l'ordre de démarrage n'y est pas toujours effective; sous réserve que la clé ne soit pas foireuse, malgré ce réglage, mon PC ne va jamais redémarrer dessus sauf si je sélectionne au démarrage la touche de fonction du Boot Manager et que je choisis le périphérique spécifié comme USB UEFI.

Dans ces conditions, soit l'erreur rapportée est une erreur Windows où le démarrage est en fait tenté sur le disque dur, puisque rien ni personne ne peut empêcher le démarrage sur une installation Windows de la clé USB par définition "neuve".

Soit le démarrage est bien tenté sur la clé USB mais affiche malgré tout une erreur du Bios: on a alors affaire à une panne matérielle, le code d'erreur pouvant alors en effet orienter vers le composant défectueux et la première chose à faire étant de retenter l'opération en débranchant tous les périphériques superflus.

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour

Tout est débranché sauf certainement le clavier la souris et le câble ethernet 

Merci

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Bonjour et merci

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199 > Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

On est bien d'accord, c'est une erreur de périphérique, si elle est due à un pilote, elle disparaîtra en réinstallant Windows, sinon c'est une panne d'un composant matériel (un de changé récemment?) et il faudra trouver lequel.

Choisis Windows Boot Manager, tu dois avoir le choix entre ton disque dur et ta clé USB, choisis la clé.

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Quand je choisis Windows boot manager je n'ai pas de choix entre hard disk Ou cle usb.. J'ai désactivé hard disk au niveau Du bios et choisi clé usb comme 1er boot, c'est toujours Windows qui essaie de redémarrer.

Je n'ai pas changé de matériel mais j'ai créé un compte local au lieu du compte utilisateur habituel

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199
 

C'est que la clé n'est pas valide ou pas UEFI/GPT, tout périphérique UEFI va forcément être reconnu dans le Boot Manager dès lors que le Bios n'est pas en Legacy/CSM ou réglé sur Sécurisé précisément pour l'empêcher de démarrer sur une clé externe.

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Donc le vendeur m'a raconté n'importe quoi car il a dit que ça marchait sur legacy aussi. 

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199
 

Ce n'est pas possible, une clé est réalisée soit avec une table d'allocations MBR pour Legacy, soit GPT pour UEFI, c'est fromage ou dessert et dépendant du système, on n'a de mémoire pas le choix (Windows 11 ne veut pas entendre parler de MBR).

Cela dit, acheter une licence en ligne est une chose, pourquoi une clé, si on a un autre PC opérationnel, ça se fait sans problème via MediaCreationTool (à préférer, c'est plus simple) ou Rufus.

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Justement je n'ai pas pu disposer d'un autre pc pour créer moi-même la clé. Et j'ai ma propre licence Windows 10 sauf qu'il démarre plus. La clé est juste pour une réinstallation

En tout cas merci

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Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Vérifiez votre disque dur avec ce logiciel qui va examiner tous vos disques ainsi que les clés USB :

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/#:~:text=Si%20vous%20voulez%20faire%20er,le%2028%2F09%2F2020.

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Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Comment je peux vérifier si Windows ne démarre pas ? 

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199 > Matteyeux Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Tu ne peux pas puisque par définition ton PC ne démarre pas, sauf si bien sûr tu as un autre PC pour y brancher ce disque et vérifier s'il fonctionne.

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brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 199 > brucine Messages postés 20350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sauf bien sûr à utiliser l'outil à partir d'une clé Live USB qui le contient et qu'il faut réaliser, de mémoire Malekal a cet article prêt à l'emploi, retour à la case départ.

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